Solicito Reembolso por cobro no autorizado de Netshort

Compré un paquete de una semana en Netshort y solo lo utilicé un día. Después de eso, noté que se descontaron ₺1099 de mi cuenta sin mi autorización. No he usado la aplicación desde entonces, ni siquiera he iniciado sesión en los últimos días. A pesar de no utilizar el servicio, se realizó el cobro sin ningún tipo de notificación o aviso previo. No recibí ningún mensaje informándome sobre este cargo inesperado. Solicito el reembolso completo del importe cobrado, ya que considero que es injusto pagar por un servicio que no he utilizado. Espero una pronta respuesta y solución a este problema, ya que confío en la transparencia y el buen servicio de la empresa. Agradecería que revisen mi caso y me devuelvan el dinero lo antes posible.