Netshort, Cobro Sin Autorización y Dificultades para Cancelar Suscripción
Quiero presentar un reclamo por los cobros excesivos e indebidos que estoy recibiendo de la suscripción semanal de Netshort a través de Google Pay. El 25/08/2026 se me cobró aproximadamente 9 dólares por este servicio, y ahora el monto ha subido a alrededor de 24 dólares semanales, lo cual considero abusivo. Además, cada vez que tengo dinero en la cuenta asociada, el sistema intenta cobrarse de inmediato, hasta el punto de que prácticamente no puedo disponer de mi propio dinero. He intentado cancelar la suscripción por todos los medios disponibles: he probado desde Google Pay y también a través de Facebook y otros canales, pero no he logrado detener ni cancelar los cobros, ni he recibido una solución clara. La tarjeta o cuenta desde la que se están realizando estos cobros pertenece a un banco Erste en Polonia. Solicito que se anule de inmediato mi suscripción a Netshort, se detengan todos los cobros futuros y se revisen y devuelvan los importes cobrados en exceso respecto a la tarifa original que era de unos 9 dólares. Espero una respuesta rápida y una solución definitiva para que mi cuenta deje de verse afectada por estos cargos.
