Suscripción no autorizada y cobro por Netshort, solicito reembolso
El 26 de septiembre de 2025, noté que se había realizado un cargo de 12 dólares en mi cuenta bajo el concepto de Google Netshort Popu Mutabakat, sin que yo hubiera dado mi consentimiento o autorización para dicha suscripción. No inicié ninguna suscripción en mi dispositivo Android y tampoco recibí ningún mensaje de confirmación o notificación sobre este proceso. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y no tenía conocimiento previo de que se hubiera activado alguna suscripción. Hasta el momento, no he intentado cancelar la suscripción a través de Google Play ni de ninguna otra plataforma, y tampoco me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. El número de suscripción asociado a mi cuenta termina en 4805. Solicito urgentemente la cancelación de la suscripción y, si es posible, el reembolso del importe cobrado. En caso de que no sea posible el reembolso, al menos solicito que se cancele la suscripción de inmediato.
