El 26 de septiembre de 2025, noté que se había realizado un cargo de 12 dólares en mi cuenta bajo el concepto de Google Netshort Popu Mutabakat, sin que yo hubiera dado mi consentimiento o autorización para dicha suscripción. No inicié ninguna suscripción en mi dispositivo Android y tampoco recibí ningún mensaje de confirmación o notificación sobre este proceso. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y no tenía conocimiento previo de que se hubiera activado alguna suscripción. Hasta el momento, no he intentado cancelar la suscripción a través de Google Play ni de ninguna otra plataforma, y tampoco me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. El número de suscripción asociado a mi cuenta termina en 4805. Solicito urgentemente la cancelación de la suscripción y, si es posible, el reembolso del importe cobrado. En caso de que no sea posible el reembolso, al menos solicito que se cancele la suscripción de inmediato.
El 12 de octubre de 2025 a las 02:50, se realizó un cargo no autorizado de 5 dólares a mi cuenta por una suscripción mensual a través de la aplicación Netshort en Android. Inmediatamente cancelé la suscripción desde Google Play, pero hasta ahora no he recibido ningún reembolso ni información sobre e...
Hace aproximadamente un mes, se inició una suscripción en la aplicación móvil Netshort a mi nombre por un valor de 12 dólares, sin que yo tuviera conocimiento ni diera mi consentimiento. Esta suscripción fue realizada por mi hermano, quien utilizó mi dirección de correo electrónico y mi número de te...
Compré una suscripción semanal a través de la aplicación Netshort para Android, pero no estoy satisfecho con el servicio recibido y deseo cancelar mi suscripción. Anoche, se descontaron 12 dólares de mi cuenta, pero no he podido cancelar la suscripción directamente desde la aplicación. Además, no lo...
El 22 de agosto de 2025 a las 16:16, se realizó un retiro de 15 dólares de mi cuenta, aunque no tengo ninguna suscripción ni relación previa con Netshort. La transacción se efectuó desde mi tarjeta cuyo número termina en 0772 y también desde mi tarjeta de crédito virtual con terminación 1967. Quiero...
Adquirí un paquete semanal de Netshort tras ver su publicidad, pensando que el pago sería único, ya que en ningún momento di mi consentimiento para que se realizara un cobro recurrente. Sin embargo, acabo de notar que, sin mi autorización, se ha efectuado un cargo adicional en mi cuenta. No aprobé n...
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