El día 15 de abril de 2026 se realizó un cobro en mi tarjeta débito Dale terminada en 7049 a nombre de Netshort Pop Bogotá por un valor de $82.000. Ese mismo día me informaron que en un plazo de cuatro días se realizaría el proceso de devolución del dinero. A la fecha, el reembolso no se ha visto reflejado en la cuenta de mi tarjeta, a pesar de que ya pasó el plazo que me indicaron inicialmente. Esta situación me genera molestia e incertidumbre, ya que cumplí con todos los pasos y he estado pendiente del movimiento sin obtener resultados. Solicito de manera respetuosa pero firme que se realice de inmediato el reintegro de los $82.000 a la cuenta asociada a mi tarjeta débito Dale terminada en 7049 y que se me confirme por el mismo medio donde se hizo el cobro cuando la devolución haya quedado efectivamente aplicada.
El 22 de agosto de 2025 a las 16:16, se realizó un retiro de 15 dólares de mi cuenta, aunque no tengo ninguna suscripción ni relación previa con Netshort. La transacción se efectuó desde mi tarjeta cuyo número termina en 0772 y también desde mi tarjeta de crédito virtual con terminación 1967. Quiero...
El 09 de febrero de 2026, el banco VakıfBank realizó un cargo en mi tarjeta por parte de la empresa Netshort sin mi autorización ni conocimiento. El importe fue de 454,99 ₺, descrito como "cargo de suscripción". Quiero dejar claro que nunca he aceptado ninguna suscripción, membresía o pago a esa com...
Quiero reportar un cobro no autorizado realizado por Netshort el día 14/03/2026 por un monto de 19,99 $ correspondiente a una “tarifa premium”. Utilizo la aplicación desde aproximadamente el 07/03/2026 y en ningún momento autoricé ni fui notificado claramente de que se realizaría este cobro, además ...
El 19 de enero de 2026, a las 23:11, se realizó una transacción no autorizada de 480,95 ₺ en mi tarjeta bancaria Akbank a través del sitio llamado netshort Pop, pese a que no tengo ninguna membresía ni había dado mi consentimiento. Esta extracción de fondos de mi cuenta sin crear ningún registro ni ...
Contraté una suscripción semanal con Netshort y, según el correo que recibí de la propia plataforma, mi membresía terminaba el 29 de enero. Sin embargo, el día 27 de enero se realizó un cobro anticipado por la renovación de la suscripción, lo cual considero incorrecto, ya que se cargó antes de la fe...
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