Mi hermano realizó una suscripción a través de Netshort el 07/03/2026 por aproximadamente 334 ₺, y el mismo día cancelé la suscripción. Sin embargo, el importe descontado de mi tarjeta bancaria no ha sido reembolsado en mi cuenta hasta la fecha. Al contactar al servicio de atención al cliente de Netshort me informaron que el pago se había procesado y que la falta de ingreso del dinero en mi cuenta estaba relacionada con Play Store. Aun así, no he visto ningún reembolso reflejado en mi cuenta bancaria y no se me ha ofrecido una solución clara. Exijo que tanto Netshort como Play Store realicen el reembolso de los 334 ₺ cobrados en mi tarjeta y que me proporcionen información precisa y transparente sobre el proceso de devolución.
El 09 de febrero de 2026, el banco VakıfBank realizó un cargo en mi tarjeta por parte de la empresa Netshort sin mi autorización ni conocimiento. El importe fue de 454,99 ₺, descrito como "cargo de suscripción". Quiero dejar claro que nunca he aceptado ninguna suscripción, membresía o pago a esa com...
Desde hace aproximadamente un mes intento cancelar la suscripción mensual en la aplicación Netshort, pero no logro hacerlo. A pesar de seguir los pasos de cancelación indicados en la aplicación, cada vez que intento concluir el proceso vuelve a la misma pantalla y la suscripción no se cancela. Duran...
El 7 de diciembre adquirí una suscripción de una semana en la aplicación Netshort con el objetivo de ver películas durante ese periodo. Como no deseaba que la suscripción se renovara de forma automática, procedí a cancelarla antes de que terminara la semana, realizando la cancelación a través de Goo...
Adquirí un paquete semanal de Netshort y solo utilicé el servicio por un día. Después de eso, no volví a ingresar a la aplicación durante varios días. Sin embargo, noté que se realizó un cargo de ₺1099 en mi cuenta bancaria sin que yo recibiera ninguna notificación o advertencia previa. No he estado...
Compré un paquete de una semana en Netshort y solo lo utilicé un día. Después de eso, noté que se descontaron ₺1099 de mi cuenta sin mi autorización. No he usado la aplicación desde entonces, ni siquiera he iniciado sesión en los últimos días. A pesar de no utilizar el servicio, se realizó el cobro ...
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