Veo la serie La Reina del Sur en mi cuenta de Netflix de Turquía. Aunque la nueva temporada ya está disponible en la pla...taforma, no encuentro la opción de audio en turco ni los subtítulos en turco. Por esta razón no puedo seguir la trama de manera adecuada. Este problema lleva aproximadamente un mes
Quiero expresar mi profunda decepción como suscriptora de Netflix por la forma en que la serie "Anne with an E" fue aban...donada sin una explicación clara. Según la información disponible, la directora había planeado al menos nueve temporadas, pero un conflicto con la plataforma provocó que la histori
El 14 de mayo de 2026, aproximadamente a la una de la madrugada, mientras cumplía mi turno y utilizaba una tablet para v...er la serie "Unbelievable" en Netflix, me encontré con una situación que considero inaceptable. En el episodio ocho, a falta de unos dieciocho minutos para su final, los subtítulos
En enero de 2026, mientras utilizaba la aplicación de Netflix en mi Smart TV, apareció en la pantalla una oferta de "act...ualizar el paquete". En ese momento, mi hijo de 6 años estaba viendo contenido y, sin comprender lo que sucedía, pulsó una sola vez el botón de confirmación. Esa acción se realizó
Durante mucho tiempo utilicé el plan más alto de Netflix. Como no contaba con Wi‑Fi, tuve que depender de los datos móvi...les de mi operador, lo que provocó un consumo excesivo de internet. Ante esta situación, un representante de Netflix al que había contactado previamente me sugirió cambiar de paque
Hace varios meses cancelé mi suscripción a Netflix y recibí un correo de confirmación que indicaba que la cancelación ha...bía sido procesada. Sin embargo, mi tarjeta del Banco İş sigue siendo debitada de forma regular. Durante el período de septiembre‑octubre realicé la cancelación, pero continúo vien
Estoy viendo la serie Blacklist en Netflix a través de la televisión y la tablet, pero después de la cuarta temporada el... doblaje al turco desapareció por completo. Durante las primeras cuatro temporadas disfruté del contenido con el audio en turco, lo que me permitió seguir la trama de manera clara
El 06/05/2026 a las 21:27, Netflix Amsterdam NL realizó un cargo de 19,37 dólares (aproximadamente 900 ₺) en mi tarjeta ...de crédito emitida por Yapı Kredi, cuyas últimas cuatro cifras son 7463, sin mi autorización ni conocimiento. Yo mantengo una suscripción Premium en Netflix con un pago mensual de
Hoy, desde mi cuenta de Netflix en la que ya tenía guardados los datos de mi tarjeta, se realizó un cobro del plan Premi...um sin que se me solicitara ninguna confirmación. En la aplicación aparecía el paquete Premium con un precio promocional de ₺289,99, pero en mi tarjeta se debitó la cantidad comple
Contraté una suscripción mensual a Netflix por un costo de ₺168. Sin embargo, como mis datos de tarjeta permanecieron re...gistrados en el sistema, el 7 de mayo de 2026 se realizó un cargo adicional de ₺380 en mi tarjeta sin mi autorización ni previo aviso. Yo solo había solicitado una suscripción de u
Utilizo dos cuentas diferentes de Netflix en el mismo edificio, en la misma zona de İzmir, conectadas al mismo Wi‑Fi. Un...a cuenta la reproduzco en una TV LG modelo 2012 ubicada en el apartamento 13 y la otra en una TV LG modelo 2025 del apartamento 14. Al intentar ver la misma serie, en una cuenta ap
Cancelé mi suscripción a Netflix asociada a mi línea de Turkcell aproximadamente dos semanas antes de la fecha de vencim...iento del próximo pago. Sin embargo, el cargo de ₺380 correspondiente al período del 27 de abril se descontó de mi línea y apareció en mi factura. En mi cuenta de Netflix no aparec
Desde hace dos días no puedo acceder a Netflix desde mi televisor. Cada vez que intento abrir la aplicación solo aparece... un mensaje que indica “no disponible” y, por lo tanto, no consigo utilizar el servicio en absoluto. He intentado contactar al servicio de atención al cliente, pero mis llamadas nu
Yo solía usar la aplicación de Netflix, pero decidí eliminar tanto la cuenta como la propia aplicación. Sin embargo, a p...esar de haberla cancelado, el sistema sigue realizando cargos en mi cuenta bancaria. Me resulta frustrante seguir pagando por un servicio que ya no utilizo, y cada vez que intento
Durante los últimos uno o dos años he observado que, de forma regular, se deducen pagos de mi tarjeta bajo el nombre de ...Netflix sin que yo haya dado mi consentimiento ni esté al tanto de la suscripción. No recuerdo haber creado esa cuenta ni haber aceptado ningún contrato, y desconozco a qué usuario
Utilicé mi cuenta de Netflix a través de mi teléfono iOS, pero hace varios meses dejé de usarla de forma activa. Sin emb...argo, el 03:08 observé que se había cobrado en mi tarjeta Akbank un importe de 290 ₺ sin mi autorización, confirmación o cualquier instrucción previa. No he dado ninguna orden de p
Soy una usuaria que lleva aproximadamente ocho años con una suscripción regular a Netflix. Cuando el día de pago se retr...asa unos días, recibo constantemente correos electrónicos y notificaciones, pero no recibí ninguna información sobre el evento organizado en İzmir los días 2 y 3 de mayo como parte
Desde julio he intentado en varias ocasiones pulsar el botón “Cancelar suscripción” en mi cuenta de Netflix para dar de ...baja el servicio. Cada vez creía haber completado el proceso, pero la suscripción nunca se anuló y mi tarjeta siguió recibiendo cargos de forma regular. Como resultado, sin mi cono
Hasta hace aproximadamente un año podía usar mi suscripción a Netflix sin problemas en mi televisor inteligente Philips.... Ahora la aplicación no se abre y no puedo ver ningún contenido. Cuando contacté al servicio de atención de Netflix me informaron que mi televisor podría haber dejado de ser compat
Congelé mi suscripción Netflix 4K a través de la aplicación móvil antes de que comenzara el mes, con el objetivo de evit...ar cualquier cobro. Sin embargo, ayer y hoy se han realizado dos cargos consecutivos de 379,99 ₺ cada uno. No considero aceptable que, a pesar de que la suscripción estuviera conge
Desde hace aproximadamente un mes experimento un problema persistente al intentar jugar "Squid Game: Kıran Kırana" a tra...vés de la aplicación Netflix para iPhone. Cada vez que intento iniciar sesión en el perfil llamado "elızabeth", la partida se abre, pero los datos del perfil no se cargan y, en cue
Hace aproximadamente un mes cancelé mi suscripción a Netflix, sin embargo, el día 21 se realizó un cargo de 301,51 ₺ en ...mi tarjeta de Denizbank. Además, el importe cobrado supera el monto que había pagado previamente por la suscripción. Hasta el momento no he contactado ni al servicio de atención al
El 25 de abril de 2026, entre las 03:35 y 03:45 de la madrugada, se realizó un cargo de 379,99 ₺ en mi tarjeta de Denizb...ank por parte de Netflix sin mi autorización. Hasta ese momento solo había abierto una cuenta de prueba y, al iniciar la prueba, se me había ofrecido un precio mucho más bajo. Sin
Abrí mi cuenta de Netflix en mi tablet iPad Air 16 para poder ver series, pero no había confirmado ningún método de pago... ni esperaba que se me cobrara nada. Sin embargo, ayer alrededor de las 18:26 descubrí, con sorpresa, que se había realizado un débito de 190 ₺ en mi tarjeta sin mi autorización ni
