Hoy me suscribí a Netflix con el único propósito de ver la pelea de Mike Tyson, pero no puedo transmitirla. ¿Es este realmente el tipo de calidad que puedo esperar de su servicio? Me quedé despierto toda la noche para ver este evento, y ahora ni siquiera puedo verlo. Como fanático de Mike Tyson, es ...
Aunque cancelé mi cuenta de Netflix, el 21 de septiembre de 2024 a las 14:05, se retiraron ₺299 de mi cuenta bancaria. Hubo una transacción que se realizó sin mi conocimiento. Ahora estoy solicitando a los responsables que devuelvan rápidamente los ₺299 a mi cuenta. Me han sucedido cosas similares c...
Mi suscripción a Netflix comenzó el 3 de septiembre de 2024 con el paquete básico, el de menor costo. Sin embargo, el 18 de septiembre de 2024, descubrí que Netflix me había cobrado por el paquete de nivel más alto sin mi acuerdo o aprobación. Esto se hizo sin mi conocimiento, y no recibí ningún avi...
Durante los últimos dos meses, no he podido abrir la aplicación de Netflix en mi Samsung TV (Modelo: UE40H6209). He intentado de todo, pero aún no hemos identificado el problema. La aplicación sigue mostrando diferentes códigos de error, e incluso los intentos de reiniciar el televisor resultan en e...
Hace más de una semana, contacté a Netflix para solicitar un reembolso, pero aún no lo he recibido. Me comuniqué con el servicio al cliente y dejé muy claro que quería mi dinero de vuelta. Hoy, aprovechando que tenía el día libre, decidí verificar si el reembolso había sido procesado, solo para desc...
Tengo un plan HD con Netflix que permite 2 dispositivos, pero la aplicación móvil se ha vuelto completamente inútil. Mi teléfono, que siempre he usado, ya no es reconocido como un dispositivo registrado y no puedo iniciar sesión. Cuando intento obtener ayuda con una sesión temporal, pregunta si esto...
Estoy muy decepcionado con los cambios recientes en la interfaz de la aplicación de Netflix en los televisores Samsung. El nuevo diseño obliga a los usuarios a ver tráilers continuamente, e incluso sugiere volver a ver los mismos tráilers en una sección de "Ver de nuevo". El menú está lleno de incon...
Ya no puedo ver Netflix en dos teléfonos al mismo tiempo, aunque antes funcionaba bien. No entiendo qué ha cambiado—¿actualizaron la aplicación? Es frustrante porque cuando estoy viendo, mi prometido no puede ver nada en su teléfono. No tiene sentido para una aplicación de streaming, especialmente c...
Hace 9 meses compré una TV nueva y ahora me aparece un error que dice: "Netflix ya no está disponible en este dispositivo." La TV no permite actualizaciones, así que pensé que al menos podría ver Netflix transmitiendo desde mi teléfono, pero incluso eso está bloqueado. Estoy pagando por Netflix cada...
Hola, no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Netflix y no puedo contactar a nadie en Netflix para obtener ayuda. He intentado varias veces comunicarme con el soporte, pero no hay un representante para Turquía que pueda ayudar con este problema. Mi cuenta está bloqueada actualmente y estoy completam...
Compré un televisor Onvo nuevo, llena de anticipación para disfrutar de maratones de mis programas favoritos. ¡Fue bastante sorprendente descubrir que Netflix no funciona en él! ¿Qué debo hacer con este televisor ahora? ¿Es un pisapapeles? Lo compré con la intención de ver Netflix. Onvo debería solu...
El 7 de julio de 2024, intenté suscribirme a Netflix usando mi tarjeta virtual, pero encontré errores dos veces. Al revisar las transacciones de mi tarjeta, encontré que se había procesado un pago. Contacté a Netflix, quienes afirmaron no haber recibido el pago. Mi banco confirmó que el pago fue exi...
He estado usando Netflix y realizando pagos regulares cada mes. Sin embargo, parece que ha habido algunos cambios inesperados en los planes de suscripción de los que los clientes no fueron informados, lo que resultó en actualizaciones inesperadas y cargos adicionales. Desapruebo firmemente este comp...
Saludos, El 25 de mayo descubrí que ya no podía acceder a Netflix en mi televisor Samsung, algo que antes podía hacer sin problemas. Me enteré de que este problema se debía a la antigüedad de mi televisor. Cuando intenté cerrar sesión y volver a iniciar sesión en mi cuenta, encontré un error que dec...
Hola, hemos estado usando los servicios de Netflix desde el primer día que llegó a nuestro país, y no habíamos tenido problemas importantes hasta ahora. Sin embargo, la semana pasada, al intentar iniciar sesión en nuestra cuenta que usábamos activamente, recibimos una advertencia de que no se podía ...
Después de años disfrutando de una visualización impecable de Netflix en mi TV Samsung, me han informado que ya no podré hacerlo. Cuando hablé con un agente de Samsung, culparon el problema a las actualizaciones de Netflix. Netflix necesita abordar esto. Deberían ofrecernos una versión compatible co...
Desde que me uní a Netflix en 2019, he recibido constantes advertencias de que mi televisor está desactualizado. Según un representante del servicio al cliente de Netflix, necesito comprar un nuevo modelo de televisor compatible con su actualización para seguir usando la aplicación de Netflix en mi ...
Hola, espero que estés teniendo un excelente día. Soy un orgulloso suscriptor del servicio de streaming de Netflix. El 17 de marzo de 2024, tuve la desafortunada experiencia de ser cobrado dos veces por algo, y ha sido bastante complicado tratar de resolverlo. Están echando la culpa, afirmando que e...
He sido un miembro leal de Netflix durante varios años, disfrutando enormemente de la comodidad de su paquete de plan estándar. Ha sido genial poder ver contenido simultáneamente en dos dispositivos diferentes, tal como prometía el plan. Pero de repente, nos restringieron a usar solo un dispositivo....
Descubrí hablando con un representante de servicio al cliente de Netflix en Estados Unidos que Netflix está eliminando gradualmente el contenido que usa tecnología obsoleta de su plataforma. Recientemente, debido a la eliminación del contenido H.264, el soporte para televisores más antiguos ha sido ...
He estado utilizando el modelo de Smart TV Samsung UE40F6470SS durante años sin ningún problema y siempre he estado muy satisfecho con él. Lamentablemente, la aplicación de Netflix muestra una notificación que dice: "Netflix ya no es compatible con este dispositivo." ¿Podrían verificar los modelos c...
Me suscribí a Netflix el 25 de abril de 2024 para ver programas y películas en casa. Sin embargo, el 2 de mayo, me encontré con un mensaje de error que informaba que los dispositivos de 2013 ya no son compatibles. Me puse en contacto con el soporte para solucionar el problema, y me recomendaron comp...
Netflix no es compatible con modelos de televisores anteriores a 2014. Recomienda comprar un reproductor multimedia que cuesta más de 2,000₺. Asegurar la compatibilidad es responsabilidad de Netflix, no mía. Los suscriptores deben tener acceso independientemente de si compraron o no un reproductor m...
