Netflix, problemas de acceso a cuenta, exijo reembolso
Desde hace dos días no puedo acceder a Netflix desde mi televisor. Cada vez que intento abrir la aplicación solo aparece un mensaje que indica “no disponible” y, por lo tanto, no consigo utilizar el servicio en absoluto. He intentado contactar al servicio de atención al cliente, pero mis llamadas nunca son contestadas, lo que me ha dejado sin ningún tipo de asistencia. Mis pagos se siguen realizando de forma puntual; no hay ningún problema con mi tarjeta ni con el último cargo, sin embargo sigo sin poder disfrutar del contenido que pago. Por ello solicito que se solucione de inmediato el problema de acceso y, además, que se me devuelva el importe correspondiente al periodo en que no he podido usar el servicio, o que se me compense de alguna manera por los inconvenientes sufridos.
