Utilicé mi cuenta de Netflix a través de mi teléfono iOS, pero hace varios meses dejé de usarla de forma activa. Sin embargo, el 03:08 observé que se había cobrado en mi tarjeta Akbank un importe de 290 ₺ sin mi autorización, confirmación o cualquier instrucción previa. No he dado ninguna orden de pago automático a Netflix y en ese momento no realicé ninguna operación. Aunque mi tarjeta se ha utilizado en el pasado para pagos de suscripciones de Netflix, llevo tiempo sin acceder a la plataforma y no acepto que se haya retirado dinero sin mi conocimiento ni consentimiento. Solicito que se me devuelva inmediatamente el importe no autorizado de 290 ₺ y que se realicen las verificaciones necesarias para evitar futuros cargos automáticos en mi cuenta. Exijo que se corrija esta situación a la mayor brevedad posible.
Estoy experimentando un problema significativo con mi suscripción de Netflix. Hace aproximadamente dos meses, noté que se realizaron tres cargos adicionales en mi cuenta sin mi permiso. Mi suscripción fue cambiada del plan básico al plan Premium sin mi consentimiento y, en un mes, se realizaron dos ...
El día 4 de diciembre de 2025, a las 20:29, se registró en mi cuenta una compra de 649 ₺ con la descripción "12 lıdio /Google *Chat xxxx" proveniente de mi tarjeta bancaria Akbank cuyo número termina en 1026. No autoricé ni di mi consentimiento para esa operación, y la descubrí alrededor de las 21:5...
Aunque cancelé mi cuenta de Netflix, el 21 de septiembre de 2024 a las 14:05, se retiraron ₺299 de mi cuenta bancaria. Hubo una transacción que se realizó sin mi conocimiento. Ahora estoy solicitando a los responsables que devuelvan rápidamente los ₺299 a mi cuenta. Me han sucedido cosas similares c...
El 02/12/2025 a las 10:17 descubrí que Zoom había retirado 818 ₺ de mi tarjeta de crédito/banco sin mi conocimiento ni autorización. A pesar de no tener ninguna suscripción activa ni membresía en Zoom, rechazo esta operación. El pago parece haberse realizado con la tarjeta registrada en mi iPhone, c...
A pesar de que nunca he usado la aplicación Duolingo ni he adquirido ninguna suscripción, al revisar el resumen de mi tarjeta hoy descubrí un cargo no autorizado de 970 ₺. No he descargado la aplicación, no he iniciado sesión y mucho menos he dado mi consentimiento para ningún tipo de membresía. Has...
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