Cobro No Autorizado de Netflix, Solicito Reembolso
El 06/05/2026 a las 21:27, Netflix Amsterdam NL realizó un cargo de 19,37 dólares (aproximadamente 900 ₺) en mi tarjeta de crédito emitida por Yapı Kredi, cuyas últimas cuatro cifras son 7463, sin mi autorización ni conocimiento. Yo mantengo una suscripción Premium en Netflix con un pago mensual de 379 ₺, y este cargo no corresponde a mi cuota habitual, sino que es completamente ajeno a mi consentimiento. En el momento en que detecté la transacción, llamé inmediatamente a Yapı Kredi para informar el incidente y solicité la apertura de un registro de queja por un gasto que no me pertenece. Actualmente estoy a la espera del resultado de la investigación que el banco llevará a cabo. Espero que Netflix revise con urgencia este cobro no autorizado, que me devuelva el importe de 19,37 dólares a mi tarjeta y que me proporcione una explicación clara y por escrito sobre las medidas de seguridad adoptadas para proteger mi cuenta y los datos de mi tarjeta.
