No Encuentro Audio Ni Subtítulos en Turco en la Nueva Temporada Netflix

Veo la serie La Reina del Sur en mi cuenta de Netflix de Turquía. Aunque la nueva temporada ya está disponible en la plataforma, no encuentro la opción de audio en turco ni los subtítulos en turco. Por esta razón no puedo seguir la trama de manera adecuada. Este problema lleva aproximadamente un mes sin resolverse y, a través de la aplicación, envié una retroalimentación a Netflix, pero hasta ahora no se ha realizado ningún cambio ni corrección. A pesar de que el contenido figura en el catálogo de Turquía, la ausencia de audio en turco o, al menos, de subtítulos en turco afecta gravemente mi experiencia como usuario. Solicito que se añadan subtítulos en turco y, si es posible, doblaje en turco a la temporada correspondiente de La Reina del Sur lo antes posible, y que se me informe sobre las acciones tomadas al respecto.