Netflix, exijo reembolso del cargo sin permiso y cancelación de suscripción
Hoy, alrededor de las 16:00, recibí un mensaje en Netflix que decía “¡Bienvenido de nuevo!” a pesar de que nunca había activado ninguna suscripción. Al revisar mi extracto bancario descubrí que se había debitado 289 ₺ de mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. No ingresé al sitio para seleccionar ningún plan ni renové la suscripción por mi propia voluntad. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de Netflix para aclarar este incidente. Esta extracción no autorizada me ha causado un perjuicio económico y una gran molestia. Por ello solicito que Netflix me devuelva íntegramente los 289 ₺ cobrados indebidamente y que proceda a cancelar de forma definitiva cualquier suscripción asociada a mi cuenta, evitando que se realicen futuros cargos sin mi consentimiento.
