Suscripción a Netflix Cancelada, Pero Siguen Cobrando
Hace varios meses cancelé mi suscripción a Netflix y recibí un correo de confirmación que indicaba que la cancelación había sido procesada. Sin embargo, mi tarjeta del Banco İş sigue siendo debitada de forma regular. Durante el período de septiembre‑octubre realicé la cancelación, pero continúo viendo cargos mensuales de aproximadamente 379,99 ₺, lo que me está causando un perjuicio económico. Aunque ya he completado el proceso de cancelación y tengo la confirmación por parte de Netflix, no considero aceptable que los descuentos continúen en mi cuenta. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de Netflix, pero espero que investiguen el problema con rapidez y lo resuelvan. Solicito la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente y el cese inmediato de cualquier cargo futuro relacionado con esta suscripción.
