Exijo Reembolso del Cargo Injusto de Netflix en mi Factura

7 de mayo 14:34

Cancelé mi suscripción a Netflix asociada a mi línea de Turkcell aproximadamente dos semanas antes de la fecha de vencimiento del próximo pago. Sin embargo, el cargo de ₺380 correspondiente al período del 27 de abril se descontó de mi línea y apareció en mi factura. En mi cuenta de Netflix no aparece ninguna suscripción activa, pero el importe mencionado fue cobrado indebidamente. Puedo demostrar con capturas de pantalla que la cancelación se realizó antes de la fecha de pago y que, a pesar de ello, se efectuó el débito. Por tanto, solicito el reembolso íntegro de los ₺380 cobrados injustamente y exijo que se eliminen de forma definitiva todas las suscripciones y cobros de Netflix vinculados a mi número de Turkcell. Agradezco que se investigue el caso y se resuelva mi perjuicio a la mayor brevedad posible.

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