Netflix Premium, Cobro No Autorizado y Solicitud de Reembolso
Hoy, desde mi cuenta de Netflix en la que ya tenía guardados los datos de mi tarjeta, se realizó un cobro del plan Premium sin que se me solicitara ninguna confirmación. En la aplicación aparecía el paquete Premium con un precio promocional de ₺289,99, pero en mi tarjeta se debitó la cantidad completa de ₺379,99; sin embargo, yo no deseaba iniciar esa suscripción. Exijo que este cargo no autorizado, realizado sin mi consentimiento, sea anulado el mismo día y que el importe de ₺289,99 sea reembolsado a mi cuenta bancaria. Puedo proporcionar, si se requiere, los detalles de la transacción y capturas de pantalla que demuestren el hecho. Agradezco que se cancele el cobro indebido y se procese la devolución del dinero a la mayor brevedad posible.
