Exijo Cancelación y Reembolso de Cargos No Autorizados de Netflix
Durante los últimos uno o dos años he observado que, de forma regular, se deducen pagos de mi tarjeta bajo el nombre de Netflix sin que yo haya dado mi consentimiento ni esté al tanto de la suscripción. No recuerdo haber creado esa cuenta ni haber aceptado ningún contrato, y desconozco a qué usuario está asociada. Al contactar a mi banco, me informaron que los cargos provienen de Netflix y que debo dirigirme directamente a la plataforma para resolver el asunto. Sin embargo, yo no inicié ninguna suscripción y no reconozco los términos que supuestamente acepté. Por ello solicito que se detengan de inmediato los cobros no autorizados, que se cancele la suscripción vinculada a mi tarjeta y que, si es posible, se me devuelva el importe total que ha sido descontado durante todo este tiempo. Agradezco una respuesta pronta y la solución definitiva del problema.
