MAC, pintalabios perdido y atención al cliente insuficiente
Compré un mini labial de Mac Cosmetics junto con mi regalo de cumpleaños. Sin embargo, cuando llegó mi paquete, solo contenía el producto de regalo, y el labial que compré no estaba. Informé de la situación y me dijeron que las grabaciones de la cámara mostraban que el producto había sido enviado. Quise ver las grabaciones, pero resulta que no tengo ese derecho 😅. Me preguntaron si el paquete estaba dañado. Yo misma lo abrí y no había daños en el paquete. No tengo el labial, y dado que el paquete estaba intacto, parece que no llegó 😄. Mac debería ser más selectivo con su personal. Es un incidente desafortunado para una marca así. Nunca volveré a usar su tienda en línea. Sería genial si mostraran el mismo cuidado en la entrega al consumidor que en la calidad del producto. Saludos a quien sea que tenga mi labial ☺️
