MAC Corrector, cambio de color incorrecto no resuelto

Compré un nuevo corrector en la tienda MAC, confiando en el número que siempre uso. Incluso hice que lo aplicaran en la tienda para asegurarme de que era el correcto. Sin embargo, al verlo con luz natural, el color resultó ser demasiado oscuro. Al llegar a casa, comparé con mi corrector anterior y noté que los colores eran realmente diferentes. Al día siguiente, intenté cambiar el producto, que ni siquiera había abierto, pero me dijeron que no hacían cambios. Me explicaron que, aunque las devoluciones son posibles en línea, según la política de la empresa, no podían realizar cambios en la tienda. No entiendo cómo, en estas condiciones económicas, no se esfuerzan por satisfacer al cliente, dejándolo con un producto que no puede usar.