Infección Ocular Tras Uso del Maquillaje Mac Cosmetics, Pido Compensación
El 01/08/2026 a las 15:00, confiando en la reputación del establecimiento, elegí especialmente la sucursal de Mac Cosmetics en Ankara, dentro del centro comercial Kentpark, para realizarme un maquillaje completo. Esa misma noche, alrededor de las 00:00, comencé a sentir una punzada intensa, dolor, enrojecimiento e hinchazón en mi ojo derecho. El 03/08/2026 acudí al oftalmólogo, quien diagnosticó una infección y actualmente sigo en tratamiento. Dado que la aparición de la infección coincidió exactamente con el momento del procedimiento y no se ha proporcionado otra explicación, considero que el problema se originó en los productos o materiales utilizados durante el maquillaje. Como la infección no desapareció, tuve que volver al especialista el 17/08/2026 para una nueva consulta. Pagué ₺8,000 por este servicio. Elegí esta marca precisamente por la sensación de higiene y confianza que transmite; debido al problema de salud que he experimentado y a la decepción que me ha causado, espero una disculpa sincera de la empresa que reconozca la gravedad del asunto y una explicación detallada del proceso. También solicito que se revisen los protocolos de higiene y aplicación de la sucursal a la luz de este incidente.
