Desde hace aproximadamente un mes mi cuenta corriente en ING Banco ha sido bloqueada sin causa aparente, impidiéndome cualquier acceso. Sólo he recibido un mensaje de texto indicando que la cuenta está bajo revisión y que el bloqueo será levantado una vez finalizada la investigación. Después de ese ...
En el extracto de enero de 2026 de mi tarjeta de crédito ING Bonus, emitida por ING Bank, observé un cargo de 840 ₺ bajo la descripción “cuota de mantenimiento”. Ese importe fue debitado de mi tarjeta, cuyo número termina en 4357, generándome una deuda inesperada. Llevo aproximadamente diez años uti...
Soy cliente de ING Bank y utilizo activamente la aplicación ING Mobile Banking para gestionar mis finanzas. Además, tengo un crédito vigente que está registrado en su sistema. Al revisar la sección de campañas en el sitio web de Yolcu360, dedicado al alquiler de vehículos, observé que existía una ca...
Estoy experimentando una grave molestia con el crédito de compra que solicité a través de ING Bank. Realicé una compra con ese crédito, pero la operación fue cancelada posteriormente y, como consecuencia, no recibí ningún producto ni servicio a cambio del dinero prestado. En otras palabras, sigo vie...
En diciembre de 2025, el personal de Ingbank me contactó telefónicamente y me informó que si depositara 5.000 ₺ en mi cuenta E‑Turuncu, el 7 de enero recibiría una bonificación de 1.000 ₺. Confiando en esa información, realicé el depósito de 5.000 ₺ en mi propia cuenta. Sin embargo, a pesar de que l...
Desde hace aproximadamente tres días no puedo utilizar el seguro de salud complementario que ING Bank me ofreció a través de Zurich Seguros. Cada vez que intento ver o usar la póliza desde la aplicación móvil de ING, el programa muestra un error constante y me redirige a Zurich Seguros, que a su vez...
Al intentar contactar al servicio de atención al cliente de ING Bank a través del número 0850, me he encontrado con un problema grave de verificación de identidad. A pesar de proporcionar todos mis datos, incluido mi número de documento de identidad (T.C. kimlik numarası), el operador me informó que...
ING Bank me informó, tanto por SMS como mediante una videollamada a través de la aplicación móvil, que las operaciones a tres cuotas realizadas con mi cuenta POS de comercio tendrían una comisión del 1,75 % hasta el final del mes. Durante la videollamada, la representante confirmó de forma explícita...
El 28 de diciembre de 2025 observé que, sin mi conocimiento ni autorización, se había debitado de mi cuenta del Banco ING la suma de 990,40 ₺ bajo la descripción “Rubik Elektrik posdebıd”. No tengo ninguna relación con la empresa mencionada y la operación se realizó sin que se me informara ni se sol...
El 1 de julio realicé una transferencia de dinero desde mi cuenta Enpara a un usuario de ING Bank, pero poco después decidí cancelar esta operación y solicité el reembolso. Desde entonces, no he recibido ningún reembolso a mi cuenta, a pesar de haber seguido todos los pasos necesarios y haber presen...
Hola, quiero compartir mi experiencia con ING Bank respecto al proceso de desbloqueo de mi cuenta. Mientras que en otras entidades bancarias este trámite suele resolverse en el mismo día, ING Bank no ha levantado el bloqueo de mi cuenta a pesar de mis múltiples gestiones. He presentado mi solicitud ...
El 18 de junio de 2025, utilicé la aplicación móvil de ING Bank para obtener un préstamo de ₺125,000 y se me aplicó automáticamente un seguro de vida obligatorio. Al intentar cancelar este seguro, noté que la aplicación indica que la tasa de interés del préstamo cambiaría si procedo con la cancelaci...
El 15 de junio de 2025, abrí una cuenta 'e Turuncu Altın' a través de la aplicación móvil de ING Bank, depositando ₺50.000. En el momento de la apertura, se me prometió un rendimiento de interés del 0,25% y se indicó que los intereses se calcularían diariamente y se transferirían a la cuenta después...
Me gustaría expresar mi queja sobre la promoción de salario que aún no ha sido acreditada en mi cuenta. Después de transferir más de ₺17.500 a ING Bank y mantener el dinero en la cuenta Turuncu durante más de un día, la promoción mensual de ₺1.000 que se prometió no ha sido depositada en mi cuenta. ...
Me llamo Sedat Cicek y quiero expresar mi situación con respecto a mi cuenta bancaria en ING. A pesar de haber realizado el pago total de mi deuda, mi cuenta sigue estando bloqueada y no puedo acceder a mis fondos. He cumplido con todas mis obligaciones y he pagado la cantidad correspondiente en ₺, ...
Justo antes de Bayram, mi cuenta ING fue cerrada bajo el pretexto de una evaluación de riesgos. Todo mi dinero quedó bloqueado en la cuenta y no puedo acceder de ninguna manera. Además, mi código de usuario fue cancelado, lo que me impide realizar cualquier operación. He intentado buscar ayuda, pero...
Soy Adem Yıldız y quiero compartir mi experiencia con ING Bank relacionada con el bloqueo de mi cuenta y tarjeta. Recibí un mensaje inesperado durante la noche, aunque no había solicitado ninguna acción sobre mi cuenta. Tras este mensaje, tanto mi cuenta bancaria como mi tarjeta fueron bloqueadas de...
Soy titular de una tarjeta de crédito ING que termina en 9247 y el 1 de junio de 2025 se me ha cobrado una cuota anual de ₺840. Solicito el reembolso de este importe, ya que, según la legislación vigente, los bancos están obligados a ofrecer una tarjeta de crédito sin cobro de cuotas anuales ni carg...
Olvidé mi contraseña de acceso a la aplicación móvil de ING Bank y actualmente solo tengo un crédito con el banco, sin poseer ninguna tarjeta. Debido a esto, me resulta imposible restablecer mi contraseña utilizando mi identificación personal. He intentado comunicarme con el servicio de atención al ...
Hola, me gustaría expresar una queja sobre ING Bank. El viernes tuve una conversación telefónica de 3 minutos con un representante de atención al cliente de ING Bank a las 18:44. Le pregunté si recibiría intereses durante el sábado y domingo si transfería una suma considerable de dinero desde otro b...
Accidentalmente realicé una transferencia de ₺93,000 desde mi cuenta de İş Bankası a una persona desconocida en ING Bank. Desde que ocurrió el incidente, he estado en contacto repetidamente con el servicio de atención al cliente de ambos bancos y he presentado una solicitud formal para la devolución...
Recientemente, al visitar el sitio web de Hangi Kredi, observé una promoción destacada donde se anunciaba que los nuevos clientes podrían obtener un crédito completamente sin intereses. Esta oferta me llamó mucho la atención y decidí abrir una cuenta siguiendo todos los pasos requeridos. Sin embargo...
Quería hacerme cliente de ING Bank a través de internet, pero durante el proceso decidí no continuar. Aun así, mis datos se guardaron en su sistema y recibí un SMS para estar informado sobre sus ofertas. Para cancelar estas notificaciones por SMS y correo electrónico, intenté comunicarme con el serv...
Hace poco retiré todo el dinero en dólares de mi cuenta en la sucursal de ING Bank en Akhisar, Manisa. Al revisar los billetes, noté que uno de ellos era falso. La sucursal donde realicé la transacción ya ha sido cerrada, lo que ha complicado aún más la situación. Me preocupa mucho cómo van a resolv...