ING Bank envió tarjeta de crédito sin mi permiso

Recientemente terminé mi cuenta activa con ING Bank y cancelé la tarjeta de cajero automático asociada con la cuenta. Para mi asombro, sin embargo, una tarjeta adicional naranja con mi información personal fue entregada en mi lugar de trabajo. Esta es una tarjeta que ni yo ni nadie más solicitamos. Un representante de servicio al cliente me dijo que no podía ver la tarjeta porque no tengo una cuenta activa, aunque intenté cancelar el servicio y cerrarlo. ¿Podrían cancelar esta tarjeta no utilizada? Ni siquiera la poseo, y mucho menos la uso.