Contacté al servicio al cliente para actualizar mi número de teléfono, pero aunque proporcioné todos los detalles necesarios, el representante llamado R***** se negó a ayudarme, alegando que mi voz sonaba demasiado joven. En su lugar, me aconsejaron visitar una sucursal en persona. Desafortunadamente, no pude completar el proceso porque la sucursal en Elazig estaba cerrada. Para colmo, ella comenzó a ridiculizarme y a reírse de mí. He documentado la conversación, y si este asunto no se resuelve, tomaré acciones legales.
Estoy seguro de que nunca he sido tratado de esta manera antes, hicieron todo lo posible para dificultarme las cosas, algo que se hace automáticamente en otras marcas y tiendas fue evitado porque la asistente de ventas no tenía ganas de hacerlo. Visité esta tienda para cambiar un artículo sin usar p...
La persona de ventas en la sucursal de Harburg Rathaus fue extremadamente grosera conmigo y terminó insultándome frente a otros. Fui a hacer un cambio de zapatos y esta no es la manera en que deberían tratar a un cliente. Quiero que tomen alguna medida al respecto, por favor investiguen esta situaci...
Cuando mi familia y yo llegamos al hotel que habíamos reservado y pagado, nos negaron la entrada sin darnos ninguna explicación. En mi búsqueda de respuestas, contacté al servicio al cliente de Hilton DoubleTree, pero lamentablemente, me encontré con una representante que me trató con extrema falta ...
Compré un par de zapatos en oferta en la tienda Adidas de Elazig Park 23. Al día siguiente, al darme cuenta de que estaban rotos, fui a la tienda para cambiarlos. La señora K****, quien me había ayudado inicialmente con la compra, intentó hacerme esperar mientras atendía a otros clientes, a pesar de...
El 04/04/2025 a las 13:04, me comuniqué con el servicio de atención al cliente al número 0212 377 60 55. Durante la llamada, el representante D**** me proporcionó información incorrecta sobre mi reclamación y, sin ofrecerme ninguna solución ni apoyo, terminó la llamada abruptamente mientras aún esta...
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