Tras años como cliente, ING canceló mi cuenta sin explicación, ¿cómo puedo solucionar esto?

Hola, quiero compartir mi experiencia con ING Bank respecto al proceso de desbloqueo de mi cuenta. Mientras que en otras entidades bancarias este trámite suele resolverse en el mismo día, ING Bank no ha levantado el bloqueo de mi cuenta a pesar de mis múltiples gestiones. He presentado mi solicitud ...

El 15 de junio de 2025, abrí una cuenta 'e Turuncu Altın' a través de la aplicación móvil de ING Bank, depositando ₺50.000. En el momento de la apertura, se me prometió un rendimiento de interés del 0,25% y se indicó que los intereses se calcularían diariamente y se transferirían a la cuenta después...

Me llamo Sedat Cicek y quiero expresar mi situación con respecto a mi cuenta bancaria en ING. A pesar de haber realizado el pago total de mi deuda, mi cuenta sigue estando bloqueada y no puedo acceder a mis fondos. He cumplido con todas mis obligaciones y he pagado la cantidad correspondiente en ₺, ...

Justo antes de Bayram, mi cuenta ING fue cerrada bajo el pretexto de una evaluación de riesgos. Todo mi dinero quedó bloqueado en la cuenta y no puedo acceder de ninguna manera. Además, mi código de usuario fue cancelado, lo que me impide realizar cualquier operación. He intentado buscar ayuda, pero...

Soy Adem Yıldız y quiero compartir mi experiencia con ING Bank relacionada con el bloqueo de mi cuenta y tarjeta. Recibí un mensaje inesperado durante la noche, aunque no había solicitado ninguna acción sobre mi cuenta. Tras este mensaje, tanto mi cuenta bancaria como mi tarjeta fueron bloqueadas de...

Accidentalmente realicé una transferencia de ₺93,000 desde mi cuenta de İş Bankası a una persona desconocida en ING Bank. Desde que ocurrió el incidente, he estado en contacto repetidamente con el servicio de atención al cliente de ambos bancos y he presentado una solicitud formal para la devolución...

Hace poco retiré todo el dinero en dólares de mi cuenta en la sucursal de ING Bank en Akhisar, Manisa. Al revisar los billetes, noté que uno de ellos era falso. La sucursal donde realicé la transacción ya ha sido cerrada, lo que ha complicado aún más la situación. Me preocupa mucho cómo van a resolv...

He intentado cerrar mi cuenta Turuncu de ING Bank en varias ocasiones, pero hasta ahora no he tenido éxito utilizando ninguno de los canales disponibles. He probado en la sucursal, a través de la banca móvil y también por teléfono, pero en todos los casos no he logrado completar el proceso de cierre...

He solicitado una tarjeta de crédito de ING Bank, pero hasta ahora no he recibido una aprobación, a pesar de que mi historial bancario es impecable y mi puntaje Findeks es alto. Otras entidades financieras me ofrecen tarjetas de crédito sin ningún inconveniente, mientras que ING Bank no me concede e...

Recibí un mensaje de ING Bank informándome que, debido a las evaluaciones de riesgo requeridas, todos mis productos bancarios, tarjetas de crédito, cuentas sin saldo y el acceso a la banca digital serían cerrados. Además, mencionaron que no aceptarían nuevas solicitudes de productos durante este pro...

ING Bank me ha causado una gran frustración. Hace un tiempo cerré mi cuenta y cambié de número, esperando que eliminaran mi número antiguo de su sistema. Sin embargo, a pesar de mi solicitud, la persona encargada del proceso no eliminó mi número, y ahora sigue apareciendo en el sistema. La semana pa...

Mi cuenta de pago está en la sucursal de ING Bank en Pendik y ha sido bloqueada. Mi cheque de pago fue ingresado recientemente en mi cuenta, claramente etiquetado como "pago de salario" en el recibo, sin embargo, la cantidad completa ha sido detenida. Cuando fui a la sucursal para solucionar el asun...

Recientemente terminé mi cuenta activa con ING Bank y cancelé la tarjeta de cajero automático asociada con la cuenta. Para mi asombro, sin embargo, una tarjeta adicional naranja con mi información personal fue entregada en mi lugar de trabajo. Esta es una tarjeta que ni yo ni nadie más solicitamos. ...

Estoy increíblemente insatisfecha con ING Bank. Visité la sucursal de Kars varias veces para actualizar mi información después de casarme, y parecía más una cafetería de pueblo que un banco. Tanto el personal como su comportamiento fueron decepcionantes. Las llamadas repetidas instándome a venir era...

Convertí todas mis inversiones en liras turcas y deposité una gran suma de dinero en el Banco ING. A pesar de ser cliente durante 17 años, el banco se niega a manejar mi dinero alegando falta de documentos. Cuando visito una sucursal, dicen que no hay problemas de documentos. Pero cuando voy a otra ...

Hola, cuando intenté iniciar una transferencia electrónica de fondos (EFT) desde mi cuenta de ING, me encontré con el mensaje de error "No puede hacer una EFT porque no tiene una cuenta activa." Tengo una cuenta, pero cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que estaba en espera a...

Desde mi cuenta de Halkbank, transferí ₺5,000 a mi cuenta de ING. Antes de irme a dormir, envié ₺250 a mi novia y ₺500 a un amigo. Después de eso, me fui a dormir. Cuando me desperté tres horas después, habían cerrado mi cuenta. Cuando llamé, no me dijeron nada y seguían dándome largas. Han pasado 7...

Aunque llamé a la sucursal de ING Bank en Isparta para eliminar el bloqueo de mi cuenta, no recibí respuesta y mis llamadas no fueron contestadas. Como la sucursal en el centro de Burdur estaba cerrada, vine al centro de Isparta, pero ni siquiera pudimos obtener un número de fila en la puerta. Nos d...

Como mi abogado lo solicitó, se cerraron las tres cuentas bancarias que tenía. Después de unos meses, se ingresaron fondos en mis cuentas en Ziraat y Yap Kredi, y pude usar EFT para transferir el dinero a la cuenta de mi cónyuge. Sin embargo, por alguna razón, aunque los nuevos fondos no aparecían b...

Quiero aprovechar la nueva ley de amnistía de antecedentes penales. Esto incluye actualizar mi puntaje de crédito Findeks y eliminar la anotación de seguimiento legal otorgada por la legislación de amnistía bancaria y de antecedentes penales individuales. Según la ley que entró en vigor el 7 de octu...

Estoy muy molesta con lo injusto que ING Bank me ha tratado. Cancelaron mi tarjeta de crédito sin darme ninguna advertencia o razón. Para empeorar las cosas, también se llevaron los ₺500 en puntos de dinero que había acumulado en la tarjeta. Cuando trato de comunicarme con su servicio al cliente, me...

Hola, Xolvie. Estoy buscando consejo sobre una situación difícil con ING BANK. A pesar de haber pagado mi deuda y de que la oficina de ejecución de Estambul enviara dos notificaciones electrónicas solicitando que se retire el bloqueo de mi cuenta, el banco aún no ha tomado ninguna acción. He intenta...

¡LAS CUENTAS NO SON SEGURAS EN ING BANK! Vivo en Inglaterra y tengo una cuenta bancaria en ING en Estambul. Perdí mi cartera que contenía mi tarjeta de débito de ING y mi identificación turca. Cuando informé la situación a ING, bloquearon mi cuenta y me dijeron que fuera a la sucursal. He estado lla...

Tengo una tarjeta de crédito y una cuenta en ING Bank. Hace aproximadamente una semana, cuando revisé mis gastos de la tarjeta de crédito en la banca móvil, descubrí que ya no tenía una tarjeta de crédito. Al llamar al servicio de atención al cliente, me informaron que mi tarjeta de crédito y otra c...

Debido a que ING Bank no pudo proteger mis datos personales dentro del alcance de KVKK, fui estafada por ₺78,000 por una persona que se hizo pasar por el servicio al cliente del banco. Afirmó que lo único que hizo el banco fue redirigir a la persona porque estaba infectada y tomaron el control del e...