Intenté comprar una suscripción anual de Disney Plus. A pesar de que se indicaba una tarifa anual de ₺649.99, se descontaron un total de ₺695.71 de mi tarjeta del Banco ING. Al contactar al servicio al cliente para abordar el cobro, me explicaron que el monto adicional se había descontado como una comisión por parte del banco y me sugirieron que me comunicara con ellos para obtener más ayuda. Al contactar al centro de llamadas del banco, refutaron cualquier afirmación de cobrar una comisión y aclararon que Disney Plus había facturado en dólares, lo que variaba según la tasa de cambio. Sintiendo frustración, decidí cancelar mi membresía. Estoy extremadamente frustrado con Disney Plus ya que solo me han reembolsado ₺638.61, ¡y ahora mi banco está reteniendo el resto de mi dinero y se niega a emitir el reembolso completo!
Cancelé mi suscripción a Disney Plus hace varios meses, sin embargo, han estado retirando ₺ de mi cuenta bancaria cada mes sin mi conocimiento o consentimiento. No he utilizado el servicio en absoluto desde la cancelación, pero continúan cobrándome, retirando ₺ mensualmente. Esto es completamente in...
Recientemente utilicé la versión de prueba de Duolingo Plus y, por un descuido, olvidé cancelar la suscripción antes de que terminara el periodo gratuito. Como en ese momento no tenía fondos suficientes en mi cuenta bancaria, no me di cuenta de que se realizaría un cobro. Sin embargo, una vez que mi...
Utilicé la prueba gratuita de una semana de la membresía Plus de Duolingo para el curso de inglés a través de la aplicación iOS. Sin recibir ningún tipo de notificación, mensaje o correo electrónico, noté que en mis facturas de septiembre y octubre de 2025 se realizaron dos cargos anuales diferentes...
A pesar de que cancelé mi suscripción a Avast y eliminé mi cuenta, me han cobrado ₺308,09 de mi cuenta bancaria. Esto ya me sucedió el año pasado, y en ese momento pensé que era un problema del sistema, por lo que procedí a cancelar mi suscripción definitivamente. Ahora me sorprende mucho ver que, i...
A pesar de haber cancelado mi membresía de Duolingo, noté que se realizó un cobro de ₺900 en mi tarjeta. Me preocupa mucho esta situación, ya que esperaba que, al cancelar la suscripción, no se realizaran más cargos. Quiero entender cómo es posible que, después de la cancelación, se haya efectuado e...
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