Error al abrir cuenta en ING Mobile el 20 de octubre de 2023

Intenté abrir una cuenta corriente a través de ING Mobile el 20 de octubre de 2023. A pesar de ingresar toda la información requerida, recibí un error y fui redirigido a la sucursal más cercana. Fui a la sucursal de Kadikoy Alt Yol, donde comenzaron preguntando sobre el propósito de la cuenta y luego procedieron con una serie de preguntas irrelevantes. Finalmente, me informaron que no podrían asistirme. ¿Qué opciones tengo si no puedo abrir una cuenta a través de la aplicación móvil y las sucursales tampoco pueden ayudarme? En esta era digital, tal enfoque bancario es inaceptable.