ING ha ignorado tres reclamaciones por un cargo indebido en mi cuenta, ¿cómo puedo abordar esta situación?

Estoy experimentando una grave molestia con el crédito de compra que solicité a través de ING Bank. Realicé una compra con ese crédito, pero la operación fue cancelada posteriormente y, como consecuencia, no recibí ningún producto ni servicio a cambio del dinero prestado. En otras palabras, sigo vie...

En diciembre de 2025, el personal de Ingbank me contactó telefónicamente y me informó que si depositara 5.000 ₺ en mi cuenta E‑Turuncu, el 7 de enero recibiría una bonificación de 1.000 ₺. Confiando en esa información, realicé el depósito de 5.000 ₺ en mi propia cuenta. Sin embargo, a pesar de que l...

El 28 de diciembre de 2025 observé que, sin mi conocimiento ni autorización, se había debitado de mi cuenta del Banco ING la suma de 990,40 ₺ bajo la descripción “Rubik Elektrik posdebıd”. No tengo ninguna relación con la empresa mencionada y la operación se realizó sin que se me informara ni se sol...

Soy titular de una tarjeta de crédito ING que termina en 9247 y el 1 de junio de 2025 se me ha cobrado una cuota anual de ₺840. Solicito el reembolso de este importe, ya que, según la legislación vigente, los bancos están obligados a ofrecer una tarjeta de crédito sin cobro de cuotas anuales ni carg...

Intenté comprar una suscripción anual de Disney Plus. A pesar de que se indicaba una tarifa anual de ₺649.99, se descontaron un total de ₺695.71 de mi tarjeta del Banco ING. Al contactar al servicio al cliente para abordar el cobro, me explicaron que el monto adicional se había descontado como una c...

La sucursal de ING Florya insistió en cobrarme ₺979 por un seguro DASK para una propiedad que vendí en 2023, a pesar de haber proporcionado pruebas de que la propiedad ya no está bajo mi propiedad. Aunque los registros gubernamentales muestran claramente el cambio de titularidad, el banco insiste en...

Desafortunadamente, ING Bank, en colaboración con Teknosa, engaña a las personas cobrando intereses excesivos. Durante las ventas de productos, prometieron que si gastaba ₺2,000 en un mes determinado, el monto de la cuota se reduciría sin intereses. Sin embargo, me cobraron ₺1,500 en intereses en mi...

El 10 de octubre de 2023, ING Bank retiró 101,42 ₺ de mi cuenta. La transacción tenía la descripción 31387229 y estaba etiquetada como la 11ª cuota de la serie. Como no di permiso para esta transacción, solicito amablemente que corrijan este error. Gracias. Hola, mi nombre es Sibel Aydoğdu y realmen...

Tomaron el pago del dispositivo que compré en Teknosa desde ING Bank mediante un préstamo de ING Bank, prometiendo pagar ₺2000 por mes y sin cobrar intereses. Sin embargo, me dijeron que retrasé el pago de mayo y me lo cobraron con el interés de ese mes. Debido a la promesa del representante de aten...

Soy miembro del banco ING con el número de cuenta 1*1-7794***. El 31 de marzo de 2023, utilicé una instrucción de pago automatizado para enviar mi cheque de pago y tres facturas al banco. El banco prometió un aumento salarial de ₺7650 y un extra de ₺1500 por cada pago de factura. El primer pago de f...

Aunque cancelé mi tarjeta de crédito con ING Bank y no he usado sus servicios en años, todavía me cobraron tarifas de la tarjeta de crédito. ¿Por qué no me informaron sobre esta supuesta deuda antes? No he tenido noticias de ellos en años, y ahora de repente dicen que les debo dinero. Esto es un eng...

El asistente de ING ha estado infringiendo la ley al cobrar tarifas de membresía a las personas cada año. Me cobraron ₺558 de mi tarjeta de crédito, que tiene un límite de ₺1800, y lo pusieron en mi cuenta como deuda. Dijeron que era por la tarifa anual. A pesar de que pedí varias veces una tarjeta ...