Durante los días 12 y 13 de agosto de 2025, experimenté un problema importante al realizar operaciones de compra-venta de criptomonedas y retiros de fondos en Bitexen. Al intentar vender mis monedas, la transacción no se completó y el sistema mostró una advertencia de “cancelado”, dejando mi saldo c...
Hace un tiempo, noté que el saldo de BTC y todas mis criptomonedas en mi cuenta de Bitexen se redujeron a cero de repente. Mi nombre de usuario es Kerim Kilic. Siempre reviso mi cuenta con regularidad y, en ningún momento, recibí notificaciones, advertencias ni mensajes sobre mantenimientos o proble...
El 10 de agosto de 2025, mis activos que tenía en Bitexen Turquía fueron transferidos a Bitexen Global sin mi consentimiento previo. Después de este traslado, cuando intenté transferir mis fondos desde Bitexen Global a una plataforma legal en Turquía, mi cuenta fue cerrada y eliminada por completo, ...
Desde hace aproximadamente seis meses, intento retirar un saldo de ₺784 de la aplicación móvil de Bitexen a mi cuenta bancaria de Enpara, pero cada vez que intento realizar la operación, la aplicación se cierra inesperadamente y la transacción no se completa. Solo logré retirar dinero una vez el año...
Hace un tiempo, tenía saldos en Luna, LUNC y Bitexen dentro de mi cuenta en la aplicación móvil de Bitexen. Tras un periodo prolongado sin acceder a mi cuenta, noté que mis fondos habían desaparecido por completo. No realicé ninguna operación de compra, venta ni retiro durante ese tiempo, y mi cuent...
Estoy escribiendo esta queja debido a un problema serio que experimenté con la plataforma de intercambio Bitexen Global. Sin previo aviso ni confirmación por parte de Bitexen, mis activos fueron transferidos automáticamente a Bitexen Global. Al principio, me preocupé por la seguridad de mis fondos, ...
En mi cuenta de Bitexen, tenía aproximadamente ₺6,000 en Bitcoin, Ethereum y varias altcoins. Sin embargo, noté en junio que mi saldo de monedas había sido reducido a cero sin mi conocimiento o autorización. No utilizaba mi cuenta de manera activa; solo la revisaba ocasionalmente y no había realizad...
En mi cuenta de Bitexen, solo tenía saldo en meme coin y, a pesar de no haber realizado ninguna transacción, mi saldo aparece como cero. No tenía ninguna otra criptomoneda en la cuenta y no llevé a cabo ninguna compra, venta ni transferencia. No puedo recordar exactamente cuándo ocurrió esto, pero d...
El 10/11/2023, participé en una campaña de preventa en la plataforma Bitexen y adquirí NVVG Coin. Durante un largo periodo, no accedí a mi cuenta, pero recientemente al ingresar, noté que mi saldo de NVVG Coin había sido reducido a cero. Es importante destacar que solo el saldo de NVVG Coin se vio a...
Hace aproximadamente tres meses, después de un largo periodo sin ingresar a mi cuenta de Bitexen, noté que tanto mis Doge y Holo coins como mi saldo en ₺ habían desaparecido por completo sin que yo realizara ninguna acción. Tenía alrededor de 850 Doge, 400 Holo y aproximadamente ₺15.000 en mi cuenta...
Como titular de la cuenta registrada a nombre de Hazar Karaağaç, quiero compartir mi experiencia con Bitexen respecto a la desaparición inesperada de mi saldo en la criptomoneda Elon, valorado en aproximadamente ₺500. Hace unos tres meses, noté que mi saldo de Elon coin se había reducido a cero sin ...
Después de la última actualización en la plataforma Bitexen, noté que todos mis activos en mi cuenta desaparecieron. Intenté comunicarme con el soporte, pero solo recibí respuestas generales indicando que hay una actualización en curso, sin proporcionar una solución concreta a mi problema. Además, d...
Hace tres días, noté que la totalidad de mi criptomoneda Ship fue retirada de mi cuenta de Bitexen sin mi autorización. No tengo ninguna información sobre cómo ocurrió esta transacción ni quién la realizó. Había habilitado la autenticación de dos factores en mi cuenta y tomé todas las medidas de seg...
Recientemente deposité ₺45,000 en la plataforma de intercambio Bitexen con el objetivo de adquirir Pi Coin. Sin embargo, me he encontrado con la situación de que Bitexen ha suspendido el acuerdo relacionado con Pi Coin. Debido a esta suspensión, no tengo la posibilidad de recuperar el dinero que inv...
Mi cuenta en Bitexen fue transferida a la plataforma llamada Bitexen Global sin mi conocimiento ni mi consentimiento previo. En ningún momento fui informado ni recibí algún mensaje de notificación o solicitud de aprobación sobre este procedimiento. Tras la transferencia, me vi imposibilitado de acce...
Quiero compartir mi experiencia con la aplicación Bitexen en mi dispositivo Android, ya que he estado intentando realizar la verificación facial, pero el sistema constantemente me muestra el mensaje de 'inténtalo de nuevo'. He verificado que la aplicación tiene acceso a la cámara y mi conexión a int...
El 15 de junio de 2025, noté que mis monedas Doge, Waves y XEM en mi cuenta de Bitexen fueron retiradas sin que yo recibiera ninguna notificación ni realizara ninguna solicitud. No recibí alertas de inicio de sesión desde un dispositivo diferente, cambios de contraseña ni advertencias de seguridad. ...
El día 02.08.2025, aproximadamente a las 14:00 horas, ingresé a mi cuenta de Bitexen y noté que el saldo de todas mis criptomonedas se había reducido a cero. Hacía varios meses que no accedía a mi cuenta, por lo que me sorprendió ver que, aunque las monedas aparecen listadas, todas muestran un saldo...
Durante años, fui acumulando diferentes tokens y criptomonedas en mi cuenta de Bitexen, revisando mi saldo cada tres o cuatro meses. Sin embargo, hoy al ingresar a mi cuenta, noté que todo mi saldo había sido reducido a cero y mis fondos retirados sin mi autorización. Me sorprende mucho que en 2025 ...
He solicitado retirar mi dinero de Bitexen y me he encontrado con un retraso inesperado de 45 horas para completar la transacción. Como usuario, esperaba poder acceder a mis fondos de forma inmediata, ya que considero importante poder disponer de mi dinero sin demoras excesivas. Al crear la solicitu...
Realicé una solicitud de retiro de XRP y me informaron que el proceso podría demorar aproximadamente 48 horas. Esto me preocupa mucho, ya que el mercado de criptomonedas es altamente volátil y cualquier retraso en el retiro puede causar pérdidas económicas significativas. Anteriormente, cuando solic...
Desde hace varios meses, en mi cuenta de Bitexen, todos mis activos en criptomonedas y saldo en ₺ aparecen como cero. A pesar de que he enviado numerosos correos electrónicos al equipo de soporte de Bitexen para informarles de esta situación, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solu...
Recientemente experimenté un problema con mi cuenta en Bitexen y, como resultado, envié un mensaje al soporte. Sin embargo, no recibí ninguna respuesta. Posteriormente, intenté comunicarme por teléfono y el operador me informó amablemente que mi queja sería transmitida al departamento correspondient...
Hace una hora, creé una solicitud de retiro en la plataforma Bitexen para enviar monedas a mi cuenta en Binance, utilizando el número de billetera. El proceso se completó, pero sigo esperando y las monedas no llegan. Al revisar el número de billetera, me di cuenta de que se enviaron a una billetera ...
