Bitexen Elon, saldo desaparecido sin mi autorización, solicito reembolso
Como titular de la cuenta registrada a nombre de Hazar Karaağaç, quiero compartir mi experiencia con Bitexen respecto a la desaparición inesperada de mi saldo en la criptomoneda Elon, valorado en aproximadamente ₺500. Hace unos tres meses, noté que mi saldo de Elon coin se había reducido a cero sin mi conocimiento ni autorización. Durante este período, no he realizado ninguna transacción, transferencia ni venta relacionada con esta moneda. Es la primera vez que enfrento una situación así y no tengo ningún contrato, garantía ni protección adicional que cubra este tipo de incidentes. Hasta el momento, no me he comunicado con el servicio de atención al cliente de Bitexen, pero considero importante que la plataforma revise mi caso cuanto antes. Solicito la devolución del saldo perdido y pido que se investigue detalladamente lo sucedido, ya que me he visto afectado sin haber realizado ninguna acción en mi cuenta. Espero una pronta solución y una respuesta clara por parte de Bitexen.
