Después de la última actualización en la plataforma Bitexen, noté que todos mis activos en mi cuenta desaparecieron. Intenté comunicarme con el soporte, pero solo recibí respuestas generales indicando que hay una actualización en curso, sin proporcionar una solución concreta a mi problema. Además, dejaron una cantidad mínima en mi cuenta, pero ni siquiera es posible vender ese saldo restante. Esta situación me ha causado una gran preocupación, ya que tenía una cantidad significativa de fondos en la plataforma y ahora no sé cómo recuperarlos. Espero que Bitexen resuelva este problema pronto y que quienes hayan sufrido pérdidas importantes puedan recuperar sus activos. Es fundamental que la empresa brinde una respuesta clara y ayude a los usuarios afectados.
Desde hace varios meses, en mi cuenta de Bitexen, todos mis activos en criptomonedas y saldo en ₺ aparecen como cero. A pesar de que he enviado numerosos correos electrónicos al equipo de soporte de Bitexen para informarles de esta situación, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solu...
Recientemente experimenté un problema con mi cuenta en Bitexen y, como resultado, envié un mensaje al soporte. Sin embargo, no recibí ninguna respuesta. Posteriormente, intenté comunicarme por teléfono y el operador me informó amablemente que mi queja sería transmitida al departamento correspondient...
Mi cuenta en Bitexen fue transferida a la plataforma llamada Bitexen Global sin mi conocimiento ni mi consentimiento previo. En ningún momento fui informado ni recibí algún mensaje de notificación o solicitud de aprobación sobre este procedimiento. Tras la transferencia, me vi imposibilitado de acce...
Hace un tiempo, tenía saldos en Luna, LUNC y Bitexen dentro de mi cuenta en la aplicación móvil de Bitexen. Tras un periodo prolongado sin acceder a mi cuenta, noté que mis fondos habían desaparecido por completo. No realicé ninguna operación de compra, venta ni retiro durante ese tiempo, y mi cuent...
Accedí a mi cuenta de Bitexen y me encontré con que mi saldo había sido reducido a cero. Parece que han tomado mis inversiones bajo el concepto de 'cargo de mantenimiento de cuenta'. ¿Qué está pasando? Exijo la devolución inmediata de los activos de mi cuenta. Si no se resuelve con urgencia, me veré...
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