Bitexen NVVG, solicito devolución de saldo perdido inesperadamente
El 10/11/2023, participé en una campaña de preventa en la plataforma Bitexen y adquirí NVVG Coin. Durante un largo periodo, no accedí a mi cuenta, pero recientemente al ingresar, noté que mi saldo de NVVG Coin había sido reducido a cero. Es importante destacar que solo el saldo de NVVG Coin se vio afectado, ya que el resto de mis criptomonedas permanecen intactas. No realicé ninguna venta, transferencia ni retiro; mis monedas siempre estuvieron en mi cuenta. Por ello, solicito la devolución de mis NVVG Coin adquiridas durante la campaña. Espero una pronta explicación y asistencia sobre este incidente, ya que considero fundamental recuperar el saldo que legítimamente me corresponde. Mi cuenta está registrada bajo el correo h*************@gmail.com. Agradezco la atención y espero una pronta solución.
