Bitexen Ship Criptomoneda retirada sin permiso, sin respuesta de soporte
Hace tres días, noté que la totalidad de mi criptomoneda Ship fue retirada de mi cuenta de Bitexen sin mi autorización. No tengo ninguna información sobre cómo ocurrió esta transacción ni quién la realizó. Había habilitado la autenticación de dos factores en mi cuenta y tomé todas las medidas de seguridad necesarias para proteger mis fondos. Al percatarme de la situación, contacté de inmediato al servicio de atención al cliente de Bitexen, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni llamada. Es la primera vez que experimento un problema de este tipo y me siento perjudicada por lo sucedido. Solicito que el total de mis criptomonedas Ship retiradas sin permiso sea devuelto a mi cuenta y que se me proporcione información detallada sobre lo ocurrido. Mis datos de cuenta son: P**** K*******. Espero una pronta solución y una explicación clara sobre la seguridad de mi cuenta y el proceso de recuperación de mis fondos en Bitexen.
