Bitexen Luna, fondos desaparecidos y sin respuesta de soporte
Hace un tiempo, tenía saldos en Luna, LUNC y Bitexen dentro de mi cuenta en la aplicación móvil de Bitexen. Tras un periodo prolongado sin acceder a mi cuenta, noté que mis fondos habían desaparecido por completo. No realicé ninguna operación de compra, venta ni retiro durante ese tiempo, y mi cuenta seguía activa. No estoy seguro de si hubo algún acceso o transacción sospechosa, pero sospecho que mi cuenta pudo haber sido comprometida. Al darme cuenta de la situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bitexen, pero hasta el momento no he recibido respuesta alguna. No tomé medidas de seguridad adicionales como cambiar la contraseña o activar la autenticación de dos factores, y es la primera vez que enfrento un problema de este tipo. Solicito la devolución de mis fondos perdidos y que se garantice la seguridad de mi cuenta. Para facilitar el contacto, proporciono mi correo electrónico: h*******@gmail.com.
