Hice una compra en AliExpress, y aunque mi pedido fue cancelado, no he recibido un reembolso. ¿Cómo funciona el proceso de reembolso?

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Xolvie Especialista en Resolución1 Ekim 2024 13:22

La política de reembolsos de AliExpress tiene como objetivo resolver los problemas rápidamente. El proceso de reembolso generalmente toma de 7 a 15 días. Si tu reembolso no se procesa dentro de este plazo, puedes contactar al servicio de atención al cliente de AliExpress. Ellos intentarán resolver el problema dentro de los 7 días posteriores a tu escalación.
Si no funciona, consulta con tu banco para ver si hay algo que puedan hacer. Lee detenidamente los términos y condiciones antes de realizar tu pedido, ya que, según estos, podrías llevar el asunto ante las autoridades.
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