Hola, espero que estén bien. Hace aproximadamente cinco meses realicé una compra en AliExpress y aún no he recibido el dinero de vuelta. No he recibido ni el producto ni el reembolso correspondiente. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente de AliExpress, pero solo me dicen que espere cinco días hábiles. Sin embargo, ya han pasado cinco meses y todavía no he obtenido ninguna solución. Me gustaría que me ayudaran a resolver este problema lo antes posible, ya que necesito que me devuelvan el importe pagado. Por favor, solicito que gestionen el reembolso de mi dinero cuanto antes, ya que la espera ha sido demasiado larga y no obtengo respuestas claras del soporte.
Mi pedido de AliExpress tiene un problema significativo que necesito resolver. A pesar de que el paquete se quedó retenido en aduanas y nunca fue entregado, el vendedor se niega a emitir un reembolso. Cuando el paquete fue enviado, el vendedor ya había sido pagado y actualmente no hay nadie con quie...
Realicé una compra en AliExpress con el número de pedido 1106903907736693 y decidí cancelarla. Aunque ha pasado un mes desde la fecha final de reembolso, aún no he recibido mi dinero. Esto es extremadamente frustrante e inaceptable. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente var...
El 17 de abril, estaba usando AliExpress para comprar algo y de repente, el vendedor me envía un mensaje extraño que me dejó totalmente confundida. No recibí mi pedido a tiempo y ni siquiera me devolvieron el dinero. AliExpress no ha respondido a ninguno de mis mensajes, aunque los he contactado var...
Compré algo en Aliexpress y ahora deseo devolverlo, pero no están proporcionando ningún detalle de envío para eso. Los problemas de idioma también hacen que el servicio al cliente sea inútil para mí. No están reembolsando el impuesto, los gastos de envío, ni siquiera el precio del producto en sí. Ad...
Hice una compra en AliExpress y tuve que cancelar el pedido debido a algunos retrasos en el envío. La empresa dijo que procesaron mi reembolso, pero han pasado 2 meses y todavía no he recibido el dinero. He estado en contacto continuo con el vendedor e incluso me he comunicado con mi banco, pero aún...
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