AliExpress reembolso retrasado desde el 6 de octubre, sin transacción en Garanti Bank

Compré accidentalmente un producto en AliExpress y, al darme cuenta, lo devolví de inmediato. AliExpress confirmó la devolución el 6 de octubre. Sin embargo, hoy es 30 de octubre y todavía no he recibido mi reembolso. AliExpress asegura que ha enviado el pago, pero Garanti Bank afirma que no hay registro de esa transacción. No entiendo cómo puede ocurrir esto. Me he comunicado varias veces con AliExpress y Garanti Bank, pero ninguno ha logrado resolver el problema ni darme una respuesta clara. Este ir y venir me ha agotado mucho, y ahora no tengo idea de cuándo o si recuperaré mi dinero. Esta experiencia ha sido realmente agotadora.