Compré accidentalmente un producto en AliExpress y, al darme cuenta, lo devolví de inmediato. AliExpress confirmó la devolución el 6 de octubre. Sin embargo, hoy es 30 de octubre y todavía no he recibido mi reembolso. AliExpress asegura que ha enviado el pago, pero Garanti Bank afirma que no hay registro de esa transacción. No entiendo cómo puede ocurrir esto. Me he comunicado varias veces con AliExpress y Garanti Bank, pero ninguno ha logrado resolver el problema ni darme una respuesta clara. Este ir y venir me ha agotado mucho, y ahora no tengo idea de cuándo o si recuperaré mi dinero. Esta experiencia ha sido realmente agotadora.
El 15 de octubre de 2024, realicé accidentalmente un pedido en AliExpress y lo cancelé de inmediato. Como mi tarjeta de débito del Banco Garanti estaba vinculada, el pago se retiró instantáneamente y comenzó el proceso de reembolso. Al día siguiente, el servicio de atención al cliente de AliExpress ...
Hace unos meses, realicé una compra en Aliexpress que fue cancelada inesperadamente y se inició un reembolso sin mi conocimiento. Desde el 8 de julio, me dijeron que el reembolso se depositaría en mi cuenta bancaria dentro de 1 a 20 días, pero aún no lo he recibido. Cuando me comuniqué con mi banco,...
Hola, me llamo Ömer Tüzel y quiero compartir mi experiencia con una compra en AliExpress. El 28 de noviembre realicé un pedido a través de AliExpress, pero decidí cancelarlo porque el producto iba a tardar mucho en llegar. Después de cancelar la compra, AliExpress me informó que el reembolso ya habí...
Compré un producto en Aliexpress y el vendedor lo envió a un nombre y dirección diferentes, mostrando que el paquete fue entregado. Sin embargo, yo no recibí el producto. He demostrado la situación al servicio de atención al cliente de Aliexpress, pero no han procesado el reembolso durante días. He ...
Hola, espero que estén bien. Hace aproximadamente cinco meses realicé una compra en AliExpress y aún no he recibido el dinero de vuelta. No he recibido ni el producto ni el reembolso correspondiente. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente de AliExpress, pero sol...
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