Aliexpress Pedido Cancelado y Problema de Reembolso

Hace unos meses, realicé una compra en Aliexpress que fue cancelada inesperadamente y se inició un reembolso sin mi conocimiento. Desde el 8 de julio, me dijeron que el reembolso se depositaría en mi cuenta bancaria dentro de 1 a 20 días, pero aún no lo he recibido. Cuando me comuniqué con mi banco, me sugirieron que me pusiera en contacto con la empresa y no me brindaron ninguna ayuda. Intenté comunicarme con el servicio al cliente de Aliexpress, pero desafortunadamente no pude comunicarme. Me siento bastante frustrado. ¿Podrían ayudarme con el procesamiento de mi reembolso?
Progreso

Hace meses compré un vestido en Aliexpress y lo cancelaron a petición propia, parece que han transferido mi reembolso a las cuentas bancarias pero aún no ha llegado a la cuenta. Siempre dicen que se depositará en 2-10 días hábiles, pero está a punto de cumplirse un año. ¿Cuándo se depositará finalmente? Por favor, hagan mi reembolso ya, de ninguna manera volveré a comprar en este sitio en estas condiciones.
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