El 03/10/2025 realicé una compra en la tienda Xiaomi 3c Mijia Store a través de Aliexpress por un valor de ₺1.776,55. Cancelé el pedido aproximadamente 10 minutos después de haberlo realizado y me informaron que el reembolso se había procesado el mismo día. Sin embargo, después de 10 días, el reembolso aún no se ha reflejado en mi cuenta de Ziraat Bankasi en Eskisehir. Durante este periodo, me he comunicado en total 20 veces tanto con el servicio de atención al cliente de Aliexpress como con el de Ziraat Bankasi. Me proporcionaron un código ARN para rastrear el reembolso, pero en el banco me indicaron que no podían hacer la consulta con ese código. El servicio de atención al cliente de Aliexpress insiste en que el reembolso fue realizado y me recomienda volver a contactar con el banco. A pesar de todos mis esfuerzos y múltiples comunicaciones, no he recibido ninguna explicación clara ni una solución concreta, por lo que mi problema continúa sin resolverse. Solicito que el reembolso de mi pedido número 17979675276001756789025 se deposite lo antes posible en mi cuenta de Ziraat Bankasi en Eskisehir.
Hola, me llamo Ömer Tüzel y quiero compartir mi experiencia con una compra en AliExpress. El 28 de noviembre realicé un pedido a través de AliExpress, pero decidí cancelarlo porque el producto iba a tardar mucho en llegar. Después de cancelar la compra, AliExpress me informó que el reembolso ya habí...
El 15 de octubre de 2024, realicé accidentalmente un pedido en AliExpress y lo cancelé de inmediato. Como mi tarjeta de débito del Banco Garanti estaba vinculada, el pago se retiró instantáneamente y comenzó el proceso de reembolso. Al día siguiente, el servicio de atención al cliente de AliExpress ...
Realicé tres pedidos en Aliexpress con los números 2710172082091, 2710172089410 y 2710172199942 el día 19.11.2025. El valor total de estos productos f...
Realicé una compra en AliExpress con el número de pedido 1106903907736693 y decidí cancelarla. Aunque ha pasado un mes desde la fecha final de reembolso, aún no he recibido mi dinero. Esto es extremadamente frustrante e inaceptable. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente var...
En abril de 2024, realicé una compra en AliExpress que fue cancelada posteriormente. Me informaron que se realizaría el reembolso correspondiente, y como pagué con mi tarjeta Ziraat, esperaba que el dinero fuera devuelto a esa misma tarjeta. Sin embargo, Aliexpress indicó que el reembolso se había p...
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