to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Satışı Başkasına Verildiği İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi
20:30 Bursa–Dudullu seferi için Obilet üzerinden Es Turizm firmasına otobüs bileti aldım ancak otogara gittiğimde biletimin başkasına satıldığını öğrendim. Ödemesini yaptığım halde koltuğumun başkasına verilmesi nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Bu işleme ait PNR kodum 3G002EZ08’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri aracılığıyla doğrudan bir muhatap bulamadığım için yalnızca online kayıt üzerinden başvuru yapabildim ve bu nedenle sürecin Obilet tarafından hızlıca ele alınıp çözülmesini rica ediyorum.
