to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat Pazar günü Beylikdüzü’indeki Espa Market’in kasap reyonunda görevli personellerin kaba, saygısız bir üslupla konuşmalarına maruz kaldım. Müşteri olarak son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım ve kendimi değersiz hissettim.
Yaşadığım bu saygısızlık üzerine marketteki yetkili bir kişiyle durumu paylaştım. Ancak görüştüğüm yetkili, “herkes aynı şeyi söylüyor, ben bir şey yapamam, müdürlere söyleyin” diyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm üretmedi. Bu yaklaşım, sorunun ciddiye alınmadığını açıkça gösterdi.
Espa Market yönetiminden, özellikle kasap reyonunda görev yapan ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu davranışın kınanmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyle iletişim konusunda daha özenli, saygılı bir tutum benimsenmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
01.02.2026 günü sabah saat 11.00 civarında Erenler Yavuz Selim Caddesi’ndeki Essen Market şubesinde kasap bölümünde yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Kasap bölümündeki kapalı hanımefendi personele gayet düzgün bir şekilde “Kolay gelsin” diyerek bir ürün sordum, ancak yüzüme bile bakmadan...
Marketinizde yaşadığım son deneyim açıkçası beni oldukça sinirlendirdi. Kasap reyonundaki erkek personel, tavukları doğramasını rica ettiğimde sadece “bu hizmeti vermiyoruz” demek yerine, son derece saygısız, küçümseyici ve agresif bir üslupla karşılık verdi. Müşteriyle bu şekilde konuşmak kesinlikl...
16 Ağustos Cumartesi akşamı saat 20:00-20:30 arasında Çağrı Market Bağcılar şubesinde, insertte yer alan Paşabahçe kavanoz ve kapağını almak istedim. Mağazada kavanoz vardı fakat kapağı yoktu. Personeller insertte böyle bir ürün olmadığını söylediler, telefondan gösterdiğimde ise kavanozu gösterip '...
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:30 sularında Gültepe Talatpaşa şubesinde kasada görevli personelin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Kasada kendi aralarında sohbet ederken müşteriye ses yükselten, saygı ve iş ahlakından uzak bir tavırla karşılaştık. Hayatında yolu...
01.01.2026 tarihinde saat 19.30–19.55 arasında Özkuruşlar Market Karlıktepe şubesinde yaşadığım saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak bir durumu paylaşmak istiyorum. Markete birkaç ürün almak için girdiğimde yalnızca bir kasanın açık olduğunu ve bunun nedeniyle ciddi bir kasa kuyruğu oluştuğunu görd...
Yorumlar