Lazer İşlemi Sonrası Kol Yanığı Ve Kalıcı İzler: Yetersiz İade Ve Tatmin Edici Olmayan İletişim

Adana Yüreğir Kozan Caddesi üzerindeki es Güzellik Merkezi’nde 11.12.2025 tarihinde kol bölgesine ikinci seans lazer işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında kolumda yanık oluştu ve bu durum doktor raporu ile de belgelendi. Yanıkların ardından kolumda kalıcı izler kaldı ve bu durum hâlâ devam ediyor.

Yanık oluştuğunu fark ettiğimde durumu merkeze ilettiğimde, ilk etapta bunun regl dönemine bağlı bir tahriş olduğu söylendi. Ancak izler geçmeyince süreç arabuluculuğa taşındı. Toplam 7000 TL ödeme yapmıştım, arabuluculuk süreci sonucunda 4500 TL iade aldım ve dosya kapandı. Buna rağmen süreç boyunca gerek iletişim tarzı gerekse bana karşı sergilenen yaklaşım beni tatmin etmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmiş hissetmiyorum.

Bu şikayeti, benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi ve aynı hizmeti almayı düşünenlerin daha dikkatli olması için paylaşıyorum.