Lazer Epilasyon Yanıkları Ve Merkezin Cevapsız Tutumu

Sevim Alan Alana Güzellik Merkezi Adana Baraj Yolu şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. İşlem sonrası özellikle koltuk altı çevremde, iç kola ve dış kola doğru her iki tarafta da bariz yanıklar oluştu. Yaklaşık bir aydır bu yanıklarla uğraşıyorum ve vücudumda bıraktığı izler ve acı nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yoruldum.

Yaşadığım yanıklar nedeniyle eczaneye gittiğimde bunun lazer yanığı olduğu açıkça söylendi. Buna rağmen merkeze ne Instagram’dan ne WhatsApp üzerinden attığım mesajlara herhangi bir dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise ya açmıyorlar ya da telefon kapalı oluyor, merkeze ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Zaten normalde bile seans randevusu almak ekstra çaba ve ısrar gerektiriyordu, çalışanlar “yarın döneriz” demelerine rağmen asla geri dönüş yapmıyorlar.

Hem vücudumda oluşan yanıklar hem de bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ödemeye dair dekontum mevcut, yetkililer benimle iletişime geçtiğinde bu belgeleri paylaşabilirim. Aldığım hizmetin bedelinin iadesini ve yanıklarım için oluşan ya da oluşacak tedavi masraflarımın karşılanmasını, kısacası yaşattıkları bu mağduriyeti telafi etmelerini istiyorum. Ayrıca bu şikayetin dikkate alınarak başka insanların da benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.