to read complaints and reviews, or file yours.Sakız Adası Vize İşleminde Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu
03 Ağustos sabahı saat 09.00 Sakız Adası seferi için Ertürk Lines ile yolculuk yaparken, kapı vizesi işlemleri için Sakız Adası’nda görevli bir personelden son derece saygısız bir tutum gördüm. Ailem kapı vizesi işlemleri için sıradayken, ben ailemin evraklarını ne zaman alabileceğimi sormak niyetiyle yanına gittiğimde, daha sorumu bile tamamlayamadan “Gidin, vaktimizi almayın, oyalamayın” şeklinde kaba ifadeler kullandı.
Basit bir soruya makul bir yanıt vermek ve yardımcı olmak yerine, ses tonunu yükselterek sadece bana, çevredeki diğer yolcuların içinde rencide edecek şekilde davrandı. Yolcuya karşı bu kadar gergin, agresif ve saygısız bir üslubun, özellikle de vize ve evrak gibi hassas konularda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, yolcuların benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını ve tarafıma da süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili seferimin rezervasyon/bilet numarası 1856983’tür.
