Ertem Luxury Fruits Parayı Aldı Siparişimi Göndermedi

Ertem Luxury Fruits üzerinden 17 Ağustos tarihinde İstanbul Fatih’e teslim edilmek üzere yaklaşık 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde siparişimin ertelendiği, daha sonra gönderileceği gibi yanıtlar aldım ancak somut bir teslimat yapılmadı. Ne kargo bilgisi ne de net bir tarih paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.