to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen YouTube Kanal Üyeliği İçin 350 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
26.01.2026 tarihinde Youtube.com üzerinden “Ertan Sinan Şahin” kanalına ücretli kanal üyeliği satın aldım. Üyeliği iptal etmeme rağmen, vadesi gelmeden üyelik bedeli olan 350 TL banka kartımdan çekildi. Üyeliği iptal ettiğim için hizmeti de kullanamıyorum ancak buna rağmen ücret tahsil edildi.
Youtube.com tarafı, bu ücretin 14 gün içerisinde iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödeme, banka hesabımdaki alınan ödemeler kısmında hâlâ görünmekte ve bu işleme dair Youtube.com’dan daha önce aldığım mail PDF formatında kayıtlı olarak durmaktadır.
Yaklaşık 10 kez mail göndermeme rağmen Youtube.com tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücret kesintisinin izinsiz şekilde yapılması ve taahhüt edilen süreye rağmen iadenin gerçekleştirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kanal üyeliği için tahsil edilen 350 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif, İade talebinin muhatabı biz değiliz. Ödeme yönetimini yürütüyor. Bizim müdahale etmemiz mümkün olmuyor. Sorun sizin aranızda, ancak yine de aksilik yaşandığı için üzgünüz. Ayrıca ... yaşanan sorunlardan normalde haberdar olmuyoruz, bize bildirdiğin için teşekkür ederiz. Yaşadığın mağduriyet ile ilgili doğrudan bir işlem yapmamız mümkün değil. Bize olan ilginin karşılığı ve yaşadığın soruna teselli olması için istersen üniversite derslerimiz Kalkülüs 2 ve Genel fizik 2 için web sitemiz üzerinden sana özel bir indirim tanımlayabiliriz.
Youtube.com dönüş yapmıyor bu yüzden sizlere de buradan yazdım teşekkür ederim dönüş yapıp bilgilendirdiğiniz için, indirim tanımlarsanız da çok mutlu olurum web sitenizden almam daha iyi olur 😊
Elif kişisel bilgilerine erişemiyoruz. Bizimle iletişime geçebilir misin? Yardımcı olacağız.
