Ersu Yurt Otomotiv Ekspertiz Bilgisi Yanıltması Sonucu Maddi Mağduriyet Yaşadım

İki yıl önce İstanbul Avcılar Kia Ersu Yurt şubesinden 2. El bir araç satın aldım. Aracı alırken, boyalı ve değişen parçaları bana açıkça söylediler. Özellikle aracın şaselerinde ve direklerinde işlem olup olmadığını sorduğumda, şasi ve direklerin tamamen orijinal olduğu belirtildi. Kurumsal bir yer olduklarını, kendilerinin ekspertiz yaptığını ve ayrıca ekspertiz yaptırmama gerek olmadığını söylediler. Bu güvenceye dayanarak aracı ekspertiz yaptırmadan satın aldım ve 365.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.

Geçen hafta aracımı satmaya karar verdim ve alıcı ile birlikte ekspertize götürdük. Burada arka şaselerde işlem ve kaynak olduğu ortaya çıktı. Bu durum nedeniyle satış gerçekleşmedi ve mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak şube yetkilileriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Satış sorumlusu ile yaptığım mesajlaşmalar elimde mevcut.

Mağduriyetimin giderilmesini ve maddi açıdan yaşadığım hak kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.