Kurtköy Ersoy Hastanesi Kayıt Dışı Para Talep Etti.


Kurtköy Ersoy Hastanesi nin kayıt dışı para istemesi
3 aylık kızımı 17.01.2024 tarihinde Kurtköy Ersoy Hastanesi'ne yüksek ateş şikayetiyle götürdük. Hemen testler yapıldı. İnfulenza a Pozitif (H1N1) çıktı. Kızım bebek olduğu için doktoru en az 3-4 gün hastanede tedavi görmesi gerektiğini söyledi. Yatış işlemleri için Hasta Yatış kayıt bölümüne gittik. Axa tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğunu belirttik. Fakat hastane daha sigorta firmasından onay almadan bizden günlük 1.500, -TL Nakit talep etti. Ve talep ettiği bedel karşılığında herhangi bir fatura, dekont veya yazı vermeyeceklerini belirttiler. Ben de öyle bir şeyin mümkün olmadığını sigortamın bütün giderlerini karşıladığını belirttim. Odadan çıktıktan sonra sigorta şirketimi aradım. Durumu anlattım. Bana dedikleri hastane henüz bizden provizyon talep etmemiş, ayrıca sizden ekstra ücret isteyemezler şeklinde oldu. Tekrar hastane ile görüştüm. Israrla günlük kayıt dışı 1.500, -TL Nakit istediler. Dedikleri cümle bu “Biz turizm otel hizmeti veriyoruz” gibi saçma bir savunma verdiler. Sigorta şirketi kalan 1.500, -tl’yi karşılamıyor dediler. Ben de tamam o zaman ücreti verdiğimde bana faturamı verin dedim. Veremeyiz dediler. Fatura vermeyin, ama ben size parayı verirken videoya çekerim dedim. Onu da kabul etmediler. Sonra odadan ayrıldım doktorun yanına gidip benden ekstra ücret istediklerini söyledim. Doktorumuz da isterseniz başka bir hastaneye gidin, madem özel sigortanız var ekstra ücret ödemeyin dedi. Biz de Kurtköy Ersoy Hastanesinden tahlillerimizi alarak ayrıldık. Pendik Medical Park hastanesine gittik. Tahlil sonuçlarını ve doktorun yatış kağıdını alarak Pendik Medical Park hastanesindeki çocuk doktoruna gösterdik. Onlar da hemen aynı gün (17.01.2024) yatış yaptılar. 20.01.2024 tarihinde hastaneden çıkış yaptık. Pendik Medical Park Hastanesi daha iyi şartlara sahip olmasına karşın bizden ekstra bir ücret talebinde bulunmadı. 15 TL katılım payı ödeyerek hastaneden ayrıldık. 3 aylık bebeğimizle bizi mağdur eden sıradan bir ticarethane.
Merhaba, bu konuda sizleri dinlemek ve yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi Hasta Hakları Sorumlusuna ait e-posta adresine gönderebilir misiniz? Sağlıklı günler dileriz.




