Kurtköy Ersoy Hastanesi Doğum Süreci

Kurtköy Ersoy hastanesini evimize yakın olması ve tamamlayıcı sağlık sigortamızı kapsadığı için tercih etmiştik. Sigorta kapsamında 20.000 TL'ye kadar doğum maliyetimiz karşılanmaktaydı. İlk başta her şey iyi gibi görünse de doğuma 1 hafta kala hastane gerçek yüzünü göstermeye başladı. Son kontrolde doğum yaklaştığı için zaten doğum paketinde olan bazı testler bizden istendi. 'Teminat ne de olsa karşılıyor provizyondan onay alır almaz size hemen ödeyeceğiz' diye de bilgi verildi. Fişi teslim ederken de 'Bununla gelin ödemenizi alırsınız. Çıkış işlemi yaparken. Bu işlemi zaten her gün kaç kere yapıyoruz. Merak etmeyin' denildi. Tamam dedik buraya kadar her şey güzel. Aradan birkaç gün geçti ve eşimin doğum sancıları başladı. Sabah 06:00 olmadan hastaneye gittik. Gittiğimizde hemen doğumhaneye aldılar eşimi çocuk doğmak üzereydi ama hastanede bebeğimin doğmaması için mücadele verildi resmen. Sebebiyse doktorumuzun olmamasıydı. Doktorumuz olan e*** Hanım sağ olsun Maltepe'den yola çıkmıştı ama eşimin zamanı yoktu. 'Sakın ıkınma doktor yolda' diye doğumu durdurmaya eşime zulüm etmeye çalıştılar. Sonradan öğrendik ki zaten kadın doğum doktoru varmış hastanede ama ısrarla diğer doktor bekletilmiş. Son aşamaya gelince eşimin başka doktor gelsin haykırışlarıyla birisi geldi ve doğum yapıldı. Keşke bu şekilde olmasaydı. Çıkış işlemi yapıldıktan sonra iademi almak için gittiğimde hemen ödemenizi yapacağız. Diyen insanlar paramı vermemek için ellerinden geleni yaptılar. Yok bankaya bildireceğiz paranız bir haftada iade edilecek. Yok paranızı veremiyoruz edemiyoruz deyip durdular. Parayı almadan çıkmayacağımı belirttim beni tam 3 saat beklentiler ama iademi yine de yapmadılar. Parasını yatırmadan selam bile veremediğimiz hastane para vermeye geçince prosedürleri önümüze sürdü. Sağ olsun İdari işlerden s**** diye bir beyefendi bana yardımcı olmaya çalıştı sıkıntıma hak verdi ama muhasebelerindeki sözde bir yönetici ben de bu parayı sigortadan 2 ay sonra alıyorum ödemenizi yapmayacağım filan diye kendini beğenmiş şekilde konuştu. Koskoca hastane 1175 TL iadeyi yapmayı beceremedi. Banka bilgilerimi aldılar bakalım sonuç ne olacak. Sonrasında da hastanenin yazdığı ilacı almaya gidiyoruz ve eczane yatış ve reçete tarihlerinin yanlış olduğunu belirtiyor ve reçeteyi parayla almamızı belirtiyor. Baştan sona amatörlükle dolu bir süreç yaşatarak en mutlu günümüzü burnumuzdan getirdiler.