to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20’de kızımla birlikte Sultanbeyli Ersoy Hastanesi acil servisine, kızımın yüksek ateş ve baş dönmesi şikayetleri nedeniyle başvurduk. Acil servise giriş yaptığımızda bankoda bulunan görevli, acil kayıtlarının saat 17.00’de açıldığını söyleyerek bizi beklemeye yönlendirdi ve acil birim olmasına rağmen saat sınırlaması uygulanması beni şaşırttı.
Saat 16.52 civarında kayıtların açılıp açılmadığını sormak için tekrar bankoya gittiğimde, görevli bu kez “7 dakika sonra açılacak” şeklinde yanıt verdi. Bankodan ayrıldığım anda ise kayıtların açıldığını söyleyerek tutarsız ve saygısız bir tutum sergiledi. Bu süreçte bankoda bulunan iki personelden tesettürlü olan iletişim kurmaktan kaçınırken, diğer personel (açık saçlı, koyu kumral) doğrudan muhatap olmamasına rağmen tartışmaya dahil olarak sesini yükseltti. Ayrıca kızımın kimliği fotokopi alınırken cihazın sert şekilde kullanılması gibi agresif davranışlar da gözlemledim.
Kızımın sağlık durumu ve acil servisin niteliği dikkate alındığında, bu yaklaşımın hem hasta haklarına hem de sağlık hizmeti etik kurallarına açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Acil serviste görev yapan bu personelin tutumu nedeniyle hem zaman kaybı yaşadık hem de psikolojik olarak yıprandık.
Bu olayla ilgili olarak görevli personeller hakkında idari işlem yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, tarafıma yazılı ve resmi bir özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Sultanbeyli Ersoy Hastanesi’nde, cildiye bölümünde muayene kontrolü için gittiğimde hem müşteri temsilcilerinin hem de doktorun çelişkili ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Müşteri temsilcileri bana kontrol muayenelerinin 11.45’e kadar devam ettiğini söylemelerine rağmen, doktor...
5 Şubat 2026 Perşembe günü kimyasal gebelik yaşadığım için acil olarak Sultanbeyli Ersoy Hastanesi’ne başvurdum. Bir önceki gelişimde 1.900 TL ödeme yapmıştım ve bu kontrolün ücretsiz olacağı söylenmişti. Bu ilk başvurudan sonra 10 Şubat 2026 Salı günü kontrol için tekrar hastaneye çağrıldım. Kontr...
25.12.2025 tarihinde saat 14.40’tan itibaren Sultanbeyli Ersoy Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'ne muayene olmak için hastaneye geldim. Öncesinde defalarca sorduğumda randevu almanın gerekmediği söylendi, bu nedenle doğrudan hastaneye başvuruda bulundum. Ancak hastaneye geldiğimde bu kez “öncelik randev...
08.01.2026 Perşembe’yi cumaya bağlayan gece saat 00.15 civarında oğlumu yüksek ateş ve boğaz şikayetiyle Özel New Esentepe Hastanesi’nin acil bölümüne getirdim. O telaşla oğlumun kimliğini evde unutmuşuz. Kayıtta görevli *** isimli personelden, daha önce de benzer bir durumda kimlik fotoğrafıyla işl...
17.01.2026 tarihinde baş dönmesi ve kusma şikayeti olan babamla birlikte Sultanbeyli Ersoy Hastanesi’ne başvurduk. Dahiliye bölümüne yönlendirildik; ancak hekim ve ilgili personelden son derece ilgisiz ve alakasız tavırlar gördük. Babama hiçbir şekilde MR, BT ya da benzeri ayrıntılı tetkik yapılmada...
Yorumlar