Şarjlı Araç Süpürgesi Bozuk Çıktı İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Ers Medya’dan şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim ve 01.10.2025'te Aras Kargo Kargo Fest aracılığıyla teslim edildi. Ürün asla göründüğü gibi değil, kalitesiz ve şarj ucu ürüne uyumlu değil. Saatlerdir şarjda takılı olduğu halde çalışmıyor, herhangi bir ışık da yanmıyor.

Ürünü iade etmek istiyorum fakat gönderici firmaya veya satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası yok. Ürünü kapıda nakit olarak 599 TL ödeyerek teslim aldım. Herhangi bir garanti belgesi de çıkmadı.

Bu konuda benzer birçok şikayet okudum. Aras Kargo Fest Danışmanlık ile iletişim kurarak bu sorunu çözebilir umarım.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün iadesiyle ilgili tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.