Ersin Yusuf Bayan Kuaför'de Saçlarım Ciddi Şekilde Yandı

14.12.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Ersin Yusuf Bayan Kuaförü ticaret limited şirketi, tabela adıyla Beyaz Köşk adlı kuaföre saçımı boyatmak için gittim. İşlem sonrasında saçlarım ciddi şekilde yandı ve ortaya çıkan renk günlük hayatta kullanılmayacak kadar kötü bir hale geldi.

Bu işlem için iki farklı banka kartından toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Saçlarımın yanması ve rengin kullanılamaz durumda olması nedeniyle ücret iadesi talep ettiğimde, işletme iade yapamayacaklarını, sadece düzeltme yapabileceklerini söyledi. Ancak kullanılan ürünlere ve işçiliklerine olan güvenimi tamamen kaybettiğim için, aynı yerde yeniden işlem yaptırmayı ve saçlarımın tekrar yanma veya kopma riskini kesinlikle göze alamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilebilmesi için, kuaförde ödediğim toplam 10.000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve tam olarak iadesini talep ediyorum.