Beyaz Köşk Coiffeur (Ersin Pekdemir) Kuaförler Odasına Şikayet Edin!

Beyaz Köşk Kuaförü (Ersin Pekdemir) Beyaz Köşk Kuaförünü İstanbul Kuaförler Odası'na şikayet edin!

Merhaba, 20 Mart 2024 tarihinde randevu için yazdığım @beyazkosk.coiffeur adlı Instagram hesabından saç boyama, şekillendirme ve kesim işlemi kampanyası 1500₺ karşılığında randevu aldım. 21 Mart 2024 tarihinde sözleştiğimiz gibi kuaföre gittim. Kuaförde, 'Saçınız çok hasar görmesin, keratin bakımı da yapalım' diyerek ekstra ücrete 1000₺ eklendiğini söylediler. Israrla istememe rağmen, 'Zarar görmesin, bu bakımı da yapalım' derken ücret 3500₺'ye çıktı.

Saçımın zarar görmesini istemediğim ve ekstra zaman kaybetmek istemediğim için kabul ettim. 3-4 saat süren bir işlem sonrasında, dip saçlarımın ve alnımın yandığını fark ettim. Bunu belirttiğimde normal olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Ekstra boyamın yeşil renge döndüğünü gördüğümde bunu belirttim ve ısrarla bana yeşil olmadığını, farklı kişilerin çağırılıp 'Sizce yeşil mi?' diye soruldu ve onların da 'Hayır' cevabıyla beni ikna etmeye çalıştılar. Saçımın 2-3 kez tekrar boyanıp, 'Geçiş yapalım, ışık yansıması vs.' bahaneleriyle oyaladılar. En sonunda 'Gözleriniz bozuk, bir doktora görünün' diyerek dalga geçtiler.

İşlem sonrası ertesi gün saç derimde ve alnımda 1. derece yanıklar olduğunu fark ettim ve bu yanıklar 5 Nisan 2024 tarihine kadar devam etti. Bunu tekrar @beyazkosk.coiffeur adlı Instagram sayfasına bildirdim. Saçımın çok hasar gördüğünü ve gittiğim kuaförlerde saçın dinlenmesi gerektiğini, tekrar bir işlemde daha fazla yıpranma olacağını ve saçta çok fazla renk olduğu için ekstra işlem ve ücret istendiğini öğrendim. Hem manevi hem maddi olarak zarara uğradım ve maalesef bir süre daha bu saçla yaşamak zorunda kaldım. Bu süreç gerçekten yorucu oldu. O günden bu yana @beyazkosk.coiffeur ile iletişim kurmaya çalıştım ve yalnız olmadığımı, benim gibi birçok mağdurun olduğunu ve bu insanların yaptığı yorumların işletme tarafından silindiğine şahit oldum. Ekran görüntüsü alarak yorumları silinmeden gördüklerimi, yazıları ve detaylı olarak fotoğraf bilgilerini mailime ekledim. Tek isteğim, bu kuaförden daha fazla insanın mağdur olmaması ve mağduriyetimin giderilmesidir.